承认视域下养老机构中社会工作的实践路径研究

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养老机构是当前我国社会工作实践的重要场所,现在已经成为老年社会工作实践与发展的重要领域。社会工作在养老机构中的实践不仅关系到社会工作的价值实现,也关系到社会工作未来在养老服务领域的专业化发展。上海作为中国较早进入老龄化的城市,率先开始对养老机构中社会工作实践进行探索,通过不断地实践,形成相对完善的服务模式。在一些养老机构中,社会工作制度的建设与发展已历经十几年,在这样的背景下,研究社会工作在养老机构中实践的现状,如何对养老机构产生影响的,如何创造出最优地专业价值,值得进一步去研究与思考。本研究从承认视域出发,探究社会工作与养老机构平台体系的承认关系,并探寻了承认视角下社会工作发展亟需解决的困境。笔者以上海市F福利院这一养老机构为案例,通过半结构式访谈、参与式观察等研究方法,探究和分析养老机构中社会工作的承认路径。笔者发现,现阶段社会工作在养老机构中在不断地获得承认。在国家政策的推动和养老机构制度性接纳的状况下,使社会工作在养老机构中获得了合法性的身份和展示社会工作的空间,为社会工作在养老机构中谋求承认奠定了基础。同时,社会工作要在养老机构中获得认同与承认,需要谋求机构内社会工作者群体、老年服务对象以及机构其他成员的情感上的接纳。此外,社会工作的价值贡献也是养老机构中社会工作获得承认和发展的重要推动力。社会工作的价值贡献让其在养老机构内获得了发展的资源,也促进社会工作融入养老机构为老服务体系。然而,在这样的承认现状下,社会工作的实践也存在困境。在承认的情感维度下,社会工作的实践存在认同危机,由于机构内成员、老年服务对象对社会工作认知的浅层化,导致他们在情感上对社会工作接纳的不充分。在承认的价值维度下,社会工作的实践价值被矮化,主要表现为社会工作者群体、机构其他成员对社会工作的价值贡献承认不充分、产生了质疑。在承认的权利维度下,养老机构中社会工作发展亦存在危机。由于社会工作在社会上的合法性不足,导致养老机构中社会工作的实践存在合法性薄弱,同时,社会工作的发展源自于机构的授权,机构通过行政化管理模式管理社会工作,抑制了社会工作的能动性,此外,由于养老机构的半封闭性,社会工作者群体服务资源十分单一,依赖机构,难以发挥链接资源的作用,限制了机构内社会工作的发展。为更好地化解养老机构中社会工作发展面临的承认危机,优化养老机构中社会工作的发展,笔者认为可以从承认的情感维度、权利维度以及价值维度着手寻找对策,可以通过与机构体系建立亲密而信任的合作关系、表达性和行动性支持的服务,增进情感维度的承认,加深对社会工作的认同;通过优化社会工作的管理制度、拓展社会工作服务资源,改善权利维度的承认,增进社会工作的能动性;通过宣传社会工作理念、加强社会工作能力建设,优化价值维度的承认,加深对社会工作的认可。
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