近些年来,随着我国深化供给侧改革的逐步完成,各项基础性产业建设取得飞速发展,我国制造业水平也在逐渐提高,尤其是与人们生活水平密切相关的汽车产业。在与国外汽车品牌相互竞争,相互学习地过程中,国内自主汽车品牌质量有所提高,在汽车市场中取得了可圈可点的成绩。这其中离不开汽车上游产业的汽车零部件制造厂商对产品质量的把控与技术的提高。但是,随着汽车配件制造技术更加成熟,产品产业链更加完备,行业间竞争将持续加剧,基于当前的产业形势,管理层需考虑如何压缩零部件制造成本并提高销售业绩与收款效率,使汽车零部件制造企业在当地更具竞争优势。本文选取的研究对象Q公司属于中型汽车机械制造公司。主要生产经营汽车零部件、汽车冲压件和汽车冲压模具等产品。虽然企业在当地具有强劲的竞争力和广阔的市场前景,但随着国家优惠政策对汽车制造业的大力支持,中小型汽车制造企业不断涌入市场,争夺市场中客户资源,导致Q公司出现营业额增长乏力,出现销售业绩下滑等问题。笔者通过走访调研,与高层领导谈话等方式交流发现,当前Q公司除外部因素影响外,自身的企业管理内部控制也存在不足。其中,销售与收款业务内部控制制度已经乏善可陈,存在诸多漏洞,脱离了市场化需求,没有紧跟当前的改革趋势,这也从侧面暴露出国内中型汽车制造企业所存在的部分问题。通过参照国内外学者学术理论研究成果,结合Q公司自身的管理体制,本文首先对公司发展状况,公司内部架构以及销售与收款业务内部控制现状进行详细梳理总结。其次,对公司的销售与收款内部控制业务流程所存在的不足之处进行详细阐述。例如销售目标制定不合理、客户信用管理方式落后、零部件售价制定不严谨、销售合同订立不规范、发货环节存在疏忽、应收账款回款不及时以及售后服务质量不高等问题,结合问题分析出原因。最后,针对企业存在的上述问题,分别对应解决,有的放矢,给企业提出全面有效的优化对策,保证企业销售与收款流程合理化运作。本文通过对Q公司的销售与收款业务流程进行完善改进,加强企业销售与收款内部控制制度管理,提升企业运作和管理效率,为企业的良好发展做好基础保障。