基于TAM的消费者网络团购参与意愿影响因素研究

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本文在对已有的消费者行为理论总结研究的基础上,基于TAM技术接受模型的理论,建立了影响消费者网络团购参与意愿的影响因素的理论模型,并提出了相应的研究假设。通过对有过团购经验的在校大学生的问卷调查,运用统计分析软件工具SPSS17.0对收集到的187份问卷进行了描述性统计分析、信度和效度分析以及相关分析。在此基础上,利用结构方程模型分析软件Amos17.0对本研究所提出的研究假设和理论模型进行了检验,揭示了感知有用、感知易用、感知风险、网络外部性、信任、态度之间的相互影响关系以及它们对消费者网络团购参与意愿的影响作用。本研究通过实证研究发现:(1)在网络团购中,网络外部性对感知有用、感知易用有显著的正向影响作用。(2)在网络团购中,感知风险对态度没有直接的负向影响作用,但是感知风险可以通过负向影响信任来影响消费者对网络团购的态度。同时,信任对感知有用有显著的正向影响作用。(3)在网络团购中,感知易用对感知有用、态度有显著的正向影响作用。(4)在网络团购中,感知有用对参与意愿没有直接的正向影响作用,但是感知有用可以通过态度来影响消费者对网络团购的参与意愿。
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