随着社会经济的发展,“三农”群体、个体工商户等对信贷资金的需求逐年增加,传统的贷款服务模式已无法适应其需求。在政策层面上,国家倡导普惠金融改革创新,助力乡村振兴。在技术层面上,移动互联网迅速普及,互联网金融快速崛起,满足了新形势下消费者要求的快捷和便利,给银行业的传统信贷业务造成了巨大的冲击。商业银行积极融入互联网金融浪潮,借助金融科技实现数字化转型。如今各商业银行创新贷款品种,线上贷款业务发展相当迅速,彼此间业务竞争激烈。然而,伴随线上贷款业务的快速增长,其风险也逐渐暴露,贷款风险呈现多样化、复杂化、差异化的趋势。在实体经济被新冠肺炎疫情严重冲击的背景下,银行业的线上贷款风险管理能力也受到了严峻考验。因此,如何做好此类贷款业务的风险管理,也是急需学者、银行管理层研究的重要课题。本文以郯城农商银行信e贷业务为研究对象,通过文献阅读掌握国内外贷款风险管理的相关理论,收集行内相关资料,结合信e贷业务的特点分析当前信e贷业务风险管理的现状。具体指出当前贷款风险管理中存在以下问题:客户违约风险增加、模型测算与客户实际情况不匹配、银行信贷人员的操作风险和道德风险、贷后管理薄弱。通过对上述问题的原因分析,主要从技术、人力资源、贷款流程、内部控制方面提出信e贷业务风险管理改进方案。最后提出了信e贷业务风险管理改进方案的实施,包括实施路径和保障条件,进而评估改进方案的实施效果。本论文的研究不仅为郯城农商银行信e贷业务风险管理提供了思路与方法,更好地推动行内业务的健康可持续发展。与此同时,本文的研究对国内其他农商银行同类贷款业务的风险管理提供了有益的借鉴。