【摘 要】
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在保险公司经营理念发生重大变革,经营目标由业务量最大化转变为利润最大化的背景下,针对委托代理双方事后信息不对称所引发的保险代理人道德风险甚行的现状,本文运用信息经
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在保险公司经营理念发生重大变革,经营目标由业务量最大化转变为利润最大化的背景下,针对委托代理双方事后信息不对称所引发的保险代理人道德风险甚行的现状,本文运用信息经济学与管理学的相关原理,研究探讨保险代理人道德风险问题。通过对道德风险的成因与影响的分析,发现以粗放的业绩考核系统、缺乏弹性的首期佣金制度、执行不力的显性机制为代表的激励机制已成为加剧保险代理人道德风险的重要诱因。重构科学合理的激励机制势在必行。通过运用相关原理深入分析我国现状,本文重点考察了以忽视组织绩效与业务质量、短期化倾向严重、违规行为频繁为代表的隐藏行为道德风险,简要分析了以隐藏自然状况、业务质量与能力水平为代表的隐藏信息道德风险,初步构建了较为完整的防范代理人隐藏行动道德风险的激励机制。分析发现,通过将保险代理人纳入保险公司的绩效管理过程、改革落后的营销管理模式、设立科学的绩效评估体系,通过实施递增型佣金率制度与全程佣金制度、确保代理人的续期佣金请求权,通过建立充分发挥显、隐性机制合力的主观违规行为制约机制与客观违规行为投资激励机制、开展科学的培训需求分析与个性化培训,将达到激励代理人关注组织绩效与业务质量、自发协调长短期代理行为、自觉遵守职业操守、主动提高专业素质的目的。
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