【摘 要】
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随着房地产市场快速发展,中国的存量房数量不断的增加,二手房交易量逐年增加。二手房市场的成熟和发展,促进了新型房产中介经营模式的产生。近几年多个大型地产或者物业公司开始增加二手房交易和小资产销售模块,借此丰富经营范围,盘活企业资产,增加企业收益。该类新型房产中介经营模式业务范围更集中,服务更精细,这种模式下的房产经纪人的工作也区分于其他传统中介。如何建立更适合房产经纪人的绩效考核方式,更好的激发房产
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随着房地产市场快速发展,中国的存量房数量不断的增加,二手房交易量逐年增加。二手房市场的成熟和发展,促进了新型房产中介经营模式的产生。近几年多个大型地产或者物业公司开始增加二手房交易和小资产销售模块,借此丰富经营范围,盘活企业资产,增加企业收益。该类新型房产中介经营模式业务范围更集中,服务更精细,这种模式下的房产经纪人的工作也区分于其他传统中介。如何建立更适合房产经纪人的绩效考核方式,更好的激发房产经纪人的积极性和潜力是企业重点考虑的问题之一。该文以KQ物业租售中心为研究对象,主要研究分析租售中心房产经纪人的绩效考核问题,运用了文献研究法、问卷调查法和访谈法,首先对国内外关于绩效考核方面的理论研究进行了梳理,然后结合调查、访谈的统计数据和租售中心房产经纪人绩效考核现状,找出绩效考核中的问题及问题产生的原因。最后,基于KPI绩效考核方法的理论知识提出了对应的解决建议及实施保障。通过一系列研究,该文得出了以下结论:第一,目前KQ物业租售中心在房产经纪人考核方面存在着考核内容不合理、权重划分不科学、缺乏绩效反馈以及考核结果应用不充分等问题,导致最终的绩效考核流于形式,对员工的激励性差的结果;第二,结合KPI考核方式,提出解决方案,绩效考核方案的优化要与企业的战略目标保持一致;第三,绩效考核不是一个独立存在的部分,设计优化绩效考核方式是一方面,其他辅助性实施保障措施也是非常重要的,要不断健全实施保障措施,为绩效考核建立良好的企业内部环境。目前针对房产中介企业房产经纪人的KPI绩效研究还比较少。该文的研究目的除了通过各类分析,为KQ物业租售中心房产经纪人的绩效考核提供有价值的、可实施的建议之外,以期能够为其他同类型或相似的企业、岗位提高绩效考核水平起到一定的借鉴和指导作用。
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