随着中国经济进入新常态,企业竞争加剧,企业对于人力资源的重视程度越来越高,人力资源也已成为企业生存和发展的关键因素之一。企业的竞争,本质是人才的竞争;企业的成功,从根本上说是人力资源开发的成功。因此对于企业而言,如何留住人才,开发人才,使人力效用最大化是所有管理者面临的一道难题!此外,随着企业竞争的加剧,与企业员工个人发展的需要,人力资源保持适度的流动,也从另一个方面促进企业人力资源管理的变革和企业的发展;但是过度的人力资源流动也会伤害企业的正常运营,同时也会影响社会的稳定。2016年12月11日,前程无忧发布了《2016年中国企业员工离职率调查报告》(以下简称“《报告》”),该报告根据企业所有权性质将中国企业划分为四大类,分别是“民营”、“合资”、“外企”、“国企”,各自全年员工离职率分别为32.5%、17.8%、15.6%、8.2%。同时,《报告》也从行业、工作年限、职位类别等几个维度具体分析了离职率畸高的原因,这就为本文从职位类别角度分析不同职位离职率——尤其是销售人员离职率——提供了契机。在市场经济环境下,企业市场拓展能力和核心产品已经成为企业的核心竞争力所在,因此销售精英和研发专家无疑成为企业竞相“挖掘”的对象。而销售类人员的离职率一直保持着一个较高的比例。本论文以明星医学公司销售类员工为研究对象,分析明星医学销售类员工的特点,归纳总结出最近两年销售类员工离职率畸高的影响因素,结合目前使用较为普遍的离职率分析模型,有针对性的提出解决销售类员工高离职率问题的策略,同时,也为其他同类型企业的类似问题提供有益的参考。首先,以明星医学公司销售类员工的离职行为为研究对象,通过大量参阅国内外大量相关文献资料,并结合明星医学公司及其销售类员工特点,整理归纳出影响离职率的关键因素,设计出适合明星医学公司销售类员工的离职问卷调查表;此外,通过访谈的方式对已离职员工离职原因进行收集和总结。其次,通过问卷结果,了解明星医学公司销售类员工的离职现状,进一步揭示影响销售类员工离职率的原因,以及各原因间的相关关系。最后,为明星医学公司人力资源管理提供改进建议,并提出针对销售类员工高离职率的应对策略。并为其他同类型企业的类似问题提供一套合理的分析办法和理论依据。