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人才资源已经是现代经济发展的首要资源,优秀的人才是企业稳定、持续发展的重要基础。尤其是对于保险行业,这样一个以一种抽象金融产品营销的行业,谁拥有高素质的人才资源,谁能充分发挥人才资源的作用,谁就能把握市场竞争的主动权,从而在发展中占据优势。随着美国友邦保险在1992年将代理人体系引入国内后,我国保险市场业务量剧增,伴随着国内保险市场保险密度、保险深度的持续增加,大量企业及外资开始抢滩中国保险市场,而作为全国经济强省、人口大省的山东首当其冲的成为了保险行业内各兵家必争之地,俨然已经进入战国时代。截至2010年底,山东保险业人员共计21.18万人(未含专业保险中介和兼业代理机构从业人员)。保险公司员工数量为42973人。省级分公司总数已经达到59家,各级分支机构新增279个,总数为5419,专业中介法人机构5家,总数达到127家。行业的快速发展以及机构设立的速度增快,对人才的渴求开始越来越明显的体现在各保险公司人才流失率指标的上升中。在商品经济社会,人才作为一‘种特定的商品,正常的流通有助于公司、企业问的人才优化以及结构合理性调整,但是人才流动频繁,尤其是管理干部、骨干员工或者技术人才频繁跳槽流动的话将会直接影响到企业的可持续发展能力以及稳定性,严重者,公司的发展和生存都会面临巨大的危机。企业应该怎样建立自已的育人体系、附人体系,赢得人才的归属感,已经成为目前所有企业必须重视的一个重要课题。只有能够吸引、留住、开发、激励业内优秀人才的企业才能成为市场竞争的真正赢家。所以研究人才流失的成因及解决办法对企业的发展具有战略性意义。本文主要是通过人力资源管理相关的理论知识,对SM保险公司人才流失的原因进行了较为深入和系统的剖析,并结合保险行业发展现状及未来发展规划探讨了解决该企业员工流失问题的解决办法。提出通过,严把进人关,建立完善、有效、适合企业自身情况的招聘机制;优化用人环节,通过科学、公平、公正的绩效体系优化科学的薪酬激励考核制度,完善企业员工职业生涯规划管理,提升企业文化等方而来减少人才的流失。通过对SM公司人才流失原因与对策的调查研究,对于完善保险行业公司的人力资源管理将会提供有益的参考和借鉴