智慧旅游旨在解决传统旅游面临的高质量发展问题,当前已成为新一代旅游形式而在全球范围内引起了广泛关注,我国智慧旅游建设也进行的如火如荼。《“十四五”旅游业发展规划》提出了健全现代旅游业体系、使游客得到更好的满足以及推动智慧旅游发展的要求。这意味着进行智慧旅游发展质量评价的研究工作以明晰当前智慧旅游发展过程中的优势与不足之处是重要且必要的。然而智慧旅游业态丰富且过程性强,存在大量主观评价和模糊信息,进行全面系统的智慧旅游发展质量评价是亟待解决的问题。因此,本文在梳理智慧旅游发展质量的相关研究基础上,从游客进行智慧旅游的“游前阶段”,完成智慧旅游的“游后阶段”及对智慧旅游目的地形成复合形象的“整合阶段”出发,对智慧旅游发展质量评价进行研究。主要研究内容如下:（1）首先在智慧旅游发展质量评价相关研究的基础上,基于PS-DR-DP框架,分别构建了游前、游后和整合阶段的以“正反两面三个维度”为核心的概念模型。游前阶段需重点考察智慧旅游品牌形象、基础建设,游后阶段需重点考察游客智慧旅游体验后的满意度与智慧旅游企业的服务意识、危机处理能力,整合阶段重点考察游客的忠诚度与重游度,以及某地智慧旅游可持续发展的能力。根据不同阶段的评价诉求,结合相关文献分析以及对专家小组的征询,建立了不同阶段的智慧旅游发展质量评价指标体系。（2）鉴于游前阶段的智慧旅游发展质量评价存在游客、智慧旅游建设者和运营者等的期望值。并且控制成本与发展需求等指标间存在冲突,许多指标难以用精确值测度,同时如何表达各部门专家的意见也是目前的难点。故本研究采用犹豫模糊集,提出一种考虑目标值Target的妥协决策方法。实现了固定型属性和偏离型属性的非线性标准化,且以云南省四个典型地区为例,得到了游前阶段的智慧旅游发展质量排名。（3）在游客作出出行决策后,游客、智慧旅游运营方、当地居民及政府更大程度的参与到智慧旅游发展中,智慧旅游目的地及利益相关方存在着信息流动和能量传递。针对以上对象的相互作用,本研究构建了体现系统性思想的犹豫模糊全排列多边形图示法,更加符合游后阶段智慧旅游发展质量评价问题的系统性需求,同时更全面的利用了评价信息。（4）在游客经历智慧旅游体验后,还存在着对整段旅游评价的过程。游前游后阶段基础上形成智慧旅游的复合形象较大程度上决定了游客的重游度和忠诚度,从而影响着智慧旅游的发展质量。本研究在整合阶段提出犹豫模糊全排列EDAS方法,通过在各项指标间找到优劣项和与平均项进行比对的方式平衡众多指标的利益诉求。不仅可以明确整体排序结果,还可以清楚知道各项指标优劣情况,并得到了在整合阶段的评价结果为昆明最佳,丽江次之,大理第三,西双版纳略差的评价结果。总体而言,本研究是对智慧旅游发展质量研究和犹豫模糊理论的丰富,同时给智慧旅游的发展提供了新思路。