基于付出—回报失衡的工作倦怠实证研究

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在充满竞争的都市中,工作负荷、升职加薪、人际关系等问题无处不在。一边是越来越多的员工面临着工作倦怠的困扰,身心疲惫;另一边是企业没能调动员工的积极性,产能低下。基于这种现象,本论文从付出-回报失衡的角度出发,探讨其对员工工作倦怠的影响机制,并从个人和组织两个层面选取自尊和组织公平作为中介变量来进行分析。本论文采用实证研究的方法,主要以企业员工为问卷调研对象,共发放问卷290份,回收有效问卷208份,使用spssl7.0和Iisre18.70软件进行信度、效度分析、方差分析、相关分析、回归分析和路径分析。主要结论如下:(1)付出-回报失衡对自尊、组织公平有显著的负向影响;自尊、组织公平分别与工作倦怠各因子有显著的负向影响;付出回报失衡与工作倦怠各因子有显著的正向影响。(2)自尊在付出-回报失衡对工作倦怠各因子的影响中起到中介作用。其中,自尊在付出-回报失衡与情绪衰竭之间发挥了部分中介作用;自尊在付出-回报失衡与玩世不恭之间发挥了部分中介作用;自尊在付出-回报失衡与无效能感之间发挥完全中介作用。(3)组织公平在付出-回报失衡对工作倦怠部分因子的影响中起到中介作用。其中,组织公平在付出-回报失衡与玩世不恭之间发挥了部分中介作用;组织公平在付出-回报失衡与无效能感之间发挥完全中介作用。论文最后就研究结果进行讨论,并在企业管理方面提供了有针对性的建议。
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