【摘 要】
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E公司是一家大型的IT综合服务商,专注于为行业客户提供基于IT架构的解决方案和IT服务。近几年,中美贸易战、国产化替代趋势,使得E公司武汉分公司原有的业务受到了冲击。在此背景下,2015年至2019年,E公司武汉分公司在组织内部进行了基于组织战略调整的组织结构优化。2020年,受新冠疫情及国内国际形势的影响以及云计算技术的发展,E公司和武汉分公司面临着市场变化带来的压力,新的形势对组织能否有效支持
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E公司是一家大型的IT综合服务商,专注于为行业客户提供基于IT架构的解决方案和IT服务。近几年,中美贸易战、国产化替代趋势,使得E公司武汉分公司原有的业务受到了冲击。在此背景下,2015年至2019年,E公司武汉分公司在组织内部进行了基于组织战略调整的组织结构优化。2020年,受新冠疫情及国内国际形势的影响以及云计算技术的发展,E公司和武汉分公司面临着市场变化带来的压力,新的形势对组织能否有效支持业务的发展提出了新的要求。本文首先对研究背景和研究意义进行阐述,通过文献分析、调研访谈等方法,结合组织结构设计相关理论对E公司武汉分公司第一次基于战略变化、业务变化带来的组织结构变化进行了分析。同时,通过目标评测法对第一次组织结构优化有效性进行了评估。在此基础上,通过分析E公司及武汉分公司所处的环境,结合2020年后的战略目标重新进行组织结构优化的设计,并提供了组织结构改进的方案及相应的实施方案。研究发现,E公司武汉分公司第一次组织结构的优化有效支撑了组织从单一思科网络业务到全IT基础架构业务的变革。由于云计算时代的到来以及E公司当前缺乏新的业务增长点,在进行新的组织结构优化方案设计时,其中包括了E公司武汉分公司发展面向公有云业务的组织结构设计以及将全IT基础架构能力复制到E公司其他区域的组织结构设计,希望能为E公司及武汉分公司的发展贡献一点力量。以上经验对于IT服务商在组织结构优化中具有一定的参考借鉴意义。
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