面向用户需求的参与式文创产品设计方法研究 ——以上海科技馆为例

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随着互联网技术的发展,博物馆文创也在朝着数字化、现代化的方向迈进。将具有地域特色、博物馆特色的文化要素融入文创设计当中,以减少同质化现象,以及在大数据的支持下挖掘消费者对博物馆文化的基本认知与偏好,汲取用户对于文创产品的设计建议也成为新的发展方向。本研究的目的是探索一种有效的用户参与式设计模式,能够在互联网虚拟社区背景下,利用数据挖掘技术,通过分析用户需求数据提取,获得用户对博物馆意象与印象感知。另外使用决策树、相似内容推荐等数据分析技术,有效地整合网络社区里的用户碎片化式的观点,促进以用户为中心的思想得到贯彻。在激励和引导用户提出更完整的设计概念的同时,为设计师进行文创产品设计提供可靠的设计依据,从而为未来博物馆的用户参与式大规模定制设计提供一些有效的方向,为博物馆文创设计的个性化、特色化和内涵化提供合适的解决方案。本研究的主要工作包括以下几个方面。第一,在用户聚集的网络社区中发布设计方案,开放在线评价;第二,利用数据挖掘原理,收集用户需求及设计方案建议;第三,数字化海量的用户方案建议和权重分配,并依据DTOAD决策树法进行分类、筛选;第四,计算各个用户碎片化方案建议相似度,使用内容推荐机制促使用户建议表达;第五,对建议方案进行再次整理,得到较为完整的设计方案。第六,对用户最终方案进行专家筛选;第七,对选择的方案进行进一步的设计细化。最终得出符合用户预期的、具有博物馆文化特色的文创产品方案。
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