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技术竞争情报(CTI)是情报专业工作者将竞争情报(CI)方法运用于企业的科技工作而出现的,虽然CTI出现得比CI晚,但受到人们越来越多的关注,企业人士、研究人员、技术专家和投资专家都在关注如何利用技术竞争情报获得技术优势或利用技术竞争情报为决策提供服务。
技术变革和全球化进程的加快,使企业越来越难以预测技术的发展方向、了解竞争对手的技术动态。而外部环境的任何变化,包括技术、经济以及政治因素的变化,都可能对企业的利益乃至生存产生重大影响。为此,如果能够及时获取最新技术情报、从中发现并预知这些可能的变化,就可以采取相应措施,抓住机遇,回避威胁。在这种形势下,技术竞争情报就成为企业技术创新、决策服务的的信息保障。
技术竞争情报既是有用的知识,又是企业决策的重要依据。在经济全球化的当今世界,市场竞争日趋激烈,技术竞争情报的收集与利用对于推动企业技术创新、产品创新、攻占市场具有极为重要的作用。近年来,我国许多大型企业如长安、宝钢、宣钢、美的等都建立了专门的竞争情报体系,通过获取、整理、分析与生产经营密切相关的技术竞争情报为企业发展做出了贡献。
本文首先对技术竞争情报的相关概念进行了论述,分析了当前我国技术竞争情报研究和实践中存在的问题,并提出了进行企业技术竞争情报平台研究的必要性;
其次,提出了技术竞争情报平台的定义、要素和结构层次。认为企业技术竞争情报平台是企业技术情报的一套工作体系,包括技术情报的战略、组织、人员、制度或标准、流程、方法、数据、人际网络、信息平台和处理系统。企业技术竞争情报平台可分为四个层次,分别是战略层、规则层、操作层、基础层;
随后,本文分别对各个层次包含要素的具体内容进行了研究论述;
最后,在理论研究的基础上,以重庆某密封件制造企业为例,对技术竞争情报平台的构建进行了实证研究,详细论述了构建该企业技术竞争情报平台各层次的具体过程,并通过一个实际案例描述了技术竞争情报平台的运行过程。