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扬州大长江4S店客户流失影响因素及应对研究

来源 :广西师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：laopengtou

【摘 要】

：

中国工信部的数据显示,2009年-2017年我国汽车销量一直保持增长势头并连续9年蝉联全球产销第一。中国汽车市场销量的快速增长也给汽车4S店运营带来了很多现实的问题,汽车厂家将区域的市占率作为经销商的考核项,为了追求品牌区域市占率,在目标市场内过度增加4S店网络密度,通过区域的4S店数量来实现阶段性销量提升,从而引发了销售价格战。4S店在微盈利或亏损的现状下,将公司的战略由销售导向转为售后导向,做

【作 者】

：

钟超 

【出 处】

：

广西师范大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

客户关系 满意度 忠诚度 流失管理 

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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技术领域,包括主机、控制电路和计算机三部分组成,主机包括由棱镜。敏感膜敏感芯片、半导 Ue*M#

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