论文主要对农村信用社(以下简称农信社)客户经理营销支撑系统的设计与实现进行了研究,对农信社客户经理的工作现状及需求进行了调查,该系统是为了满足内蒙古农信社客户经理的日常工作需,基于该社风险分析与业务需求所设计的,主要内容包括其研发背景、技术可行性、需求分析、系统设计,系统实现及其性能测试。该系统是一个基于b/s模式,三层架构的web应用系统,具有较好的安全性、稳定性和可维护性,主要为农信社各级客户经理提供在线管理功能,客户经理可以通过浏览器就能方便地进行为客户服务,办理各种业务。行销支持系统是网上银行和农信社网点的有效补充,是一种新的销售模式,它打破了时间和空间的限制,对于扩宽农信社的市场和客户,优化客户结构起到积极的作用,具有一定的研究和开发价值。最后,论文论述了系统测试方法以及在测试过程中发现的问题。并且指出了在后续工作中,系统中需要进一步改进和完善的地方。