在当今这个激烈竞争的市场格局背景下，市场研究发挥着重要的作用。各行各业都离不开市场研究，而市场研究的课题种类也是各式各样，其选用的市场调研方法也不尽相同。　　 本文则主要是针对IT市场，尤其是IT市场的硬件产品领域所涉及到的调研方法做一些深入的比较与剖析。　　 针对IT市场硬件产品的市场调研可以大体分为定期追踪项目与非定期追踪项目。无论是定期追踪还是非定期追踪项目，它们都面临着调研方法选取的问题。　　 对于定期追踪项目，其调研方法的选取，归根结底取决于所调研的各类产品的特性与差异。　　 目前IT市场硬件产品可分为四大类，即桌面端设备、外设、个人电子消费产品、企业级硬件设备。这四大类产品基本上是依照其用户、价格范围所做的分类。但是由于其产品特性的不同，其流通的流程与渠道也就不尽相同。　　 另外，正是因为各类产品的特性与差异，对于数据需求者所要看到的数据角度也有所差异。比如越与个人消费者贴近的产品，数据需求者越会选用当期市场中的消费数量作为考评依据，越与企业消费者相关的产品，数据需求者越会选用当期市场中上游供应商的出货数量作为考评依据。　　 围绕着产品特性与差异，根据其决定的流通特点，会决定应该选择供应链中的哪一部分作为样本框，在这种样本框中又应该如何抽取样本，以及选择什么样的数据收集方式等调研方法；根据产品特性与差异所决定的数据看点，会决定选取什么的调研方法才能在规定时间内，拿到相对准确与全面的数据。　　 在IT领域的调研中，实际上不仅仅是定期对市场规模、竞争对手所占市场份额进行研究，同时也有很多专题市场调研项目，即非定期追踪项目，比如对某类产品的客户满意度方面的研究项目，针对某类新产品市场前景的分析研究、热点技术客户接受度的分析研究、客户各种应用的现状与未来发展的研究分析等等。　　 对于这些非定期追踪项目，其调研方法的选取归根结底取决于该项目所要揭示的最终结果和客户的真实目的。　　 对于任何一个调研项目，如果能够充分理解客户的需求与调研目的，并选取相应的调研方法，不但可以使调研各环节的工作效率增加，事半功倍；还可以为调研节省不必要的成本。比如在抽样方面根据所要研究的维度确保必要的样本量，或是配合一些二手信息研究等。　　 同时，专业的统计知识与方法的使用也是依据研究目的展开的，即本着研究目的的主干线来部署这些统计方法，比如通过因子分析、聚类分析到判别分析或是对应分析，从而对某些事物有一个清晰的认知或是找到判断与预测的标准。这可以使研究项目的价值增加，甚至可以挖掘到一些数字背后的规律。　　 另外，虽然好的调研方法可以帮助解决很多问题，但有时在实际工作中，某些调研方法却只能停留在理论层面上。比如说，在定期追踪项目中，有时会用近似的普查来调研市场，而且对数据的确定也会借助一些逻辑推理来进行。还有，比如在一些专题研究项目会涉及到一些较大样本量的调研。这就会牵扯到样本的选取，以及从样本估计量推断总体参数，回归，挖掘数据背后的规律等统计方法。如果选取分层随机抽样，或是简单随机抽样，可是样本框并不是被调研对象的总体，就算在调研过程中再怎么控制质量，其最终结果的呈现都会存在一定的偏差，从而影响研究的质量。　　 综上所述，统计知识的运用肯定可以帮助研究项目提升很大价值，但是，对于任何一个项目来讲，一定要在统计知识与专业领域知识之间分清主次关系。换言之，就是要以专业知识为主，统计知识为辅。统计方法可以归结为市场调研中必不可少的工具，而待提交的项目不是要去展现工具，而是要用工具所提供的功能完善分析报告。形式是要为内容服务的。研究主线才是市场研究项目的精髓，在遵循这条主线的同时，辅以相关的统计知识与方法来支撑才会使研究项目得以完满完成。　　 因而对统计方法要理性地认知，合理地运用，使其服务于所要进行的市场研究才会实现定量与定性分析的完美结合。　　 本文将给出实际工作中所看到的一些好的调研方法，并简要总结这些统计方法可以怎样与项目进行更好地结合。　　 本论文主要是依据下面的逻辑图来展开论述的。