村镇银行是国内银行业新生组织,.从2007年我国第一家村镇银行成立,到2013年末我国村镇银行数量超过1000家,其发展十分迅速。在这样快速发展中,难免出现不成熟、不规范的难题。如何解决这些难题,如何把握村镇银行的发展方向,是今后发展的重中之重。鉴于此,本文从价值链的角度出发,用案例研究的方法以舒兰吉银村镇银行为案例企业对村镇银行的价值链特点与内、外部价值链耦合关系等问题进行研究。在研究思路上,本文首先在文献综述的基础上,对村镇银行与价值链的概念与商业银行价值链构成要素进行了界定；之后,本文提出了村镇银行价值链的研究框架；最后,利用扎根理论对案例企业舒兰吉银村镇银行内外部价值链耦合关系进行了探究。通过案例分析,本文归纳总结了村镇银行内、外部价值链所存在的耦合关系以及其他价值链特点,研究表明：(1)就村镇银行内部价值链而言,辅助价值活动决定着村镇银行的属性与能力,基本价值活动的进行,很大程度上要依赖于辅助价值活动的保障。(2)村镇银行的外部价值链可以展现其发展的程度。其中,横向价值链体现了村镇银行在区域商业银行价值链体系中的角色与地位,纵向价值链则展现了村镇银行在区域中发展的广度与深度。(3)村镇银行的内部价值链的基础价值活动通过决定客户价值进而决定了外部价值链,而外部价值链则通过客户对企业价值的建议与反馈作用于内部价值链的辅助价值活动。内、外部价值链对村镇银行整体价值链的影响形成一个循环,村镇银行的价值链也是在这样的动态影响下不断提升与完善的。(4)村镇银行的价值创造在其导入期主要依赖于外部价值链,而逐渐进入成熟期后,则要向内、外价值链并重的方向转移。最后,本文根据研究结论结合理论构建,对村镇银行的价值链管理提出了建议与对策。