在市场竞争日益激烈的今天，绩效管理同样成为学校人力资源管理研究的核心。然而几乎所有的学校在实施绩效管理时都会遇到一些共同的难题，比如：如何设计一套有效的、可操作的绩效指标体系，如何在绩效管理过程中有效的收集绩效信息；同时，还存在绩效实施的过程中组织往往容易把绩效管理简单的等同于绩效考核，忽视了绩效过程的管理等等问题。 本文对广州市贸易学校教师教学工作质量评估的现状进行了分析，发现了问题的根源所在：只重评价不重发展，只根据考评结果对教师进行奖惩而不开发；不能很好地运用关键指标法来设置教学质量的评估指标，导致指标设计过多过杂、以及难以量化等问题；同时由于理解的偏差把绩效管理当成绩效评价，导致在实施过程中产生的诸多问题等情况。 针对该校在教师教学工作质量考核方面存在的问题，本文提出了改进的方案，该校应依据绩效管理的有关理论，重新审视绩效指标体系，并按照关键绩效指标设置的有关方法，抓住教学的几个主要环节，对教师的行为进行考评；同时注重教师的教学能力和教学态度。对于评价主体的确定应从信息收集的角度来考虑，并根据360度考评的原则确定了包括学生评价、教师自评、和教研室主任评价的三级评价主体。为了搞好教师教学质量考评，学校还应抓好培训以及实施等环节的工作。 本文的特点在于针对目前广州市贸易学校绩效管理中的难题——如何设计一套有效、可操作的教师教学工作质量评估体系，特别是对没有具体结果产出的教师教学工作如何评价等做了一些探索；同时，针对该校在绩效管理过程中不注重过程管理的现象，在该校绩效管理过程中如何加强过程管理，如何收集绩效信息，如何进行绩效沟通、绩效指导，如何进行绩效反馈，如何运用绩效评估结果做了一些有益的探索。