【摘 要】
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近年来,随着互联网金融的强势发展,以支付宝为首的第三方支付平台依托大数据的技术支持,在线支付规模正呈现着爆炸性的增长,银行的代理结算、支付数量骤减,正在遭到互联网金融的侵蚀。与此同时,随着利率市场化进程的加快,利差收入在商业银行总收入的占比已经遭到了严重削弱,越来越多的商业银行已经将发展方向由传统的存贷差经营模式转向零售银行模式。为顺应数字经济发展大趋势,积极推进体制机制、管理方式、商业模式和企业
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近年来,随着互联网金融的强势发展,以支付宝为首的第三方支付平台依托大数据的技术支持,在线支付规模正呈现着爆炸性的增长,银行的代理结算、支付数量骤减,正在遭到互联网金融的侵蚀。与此同时,随着利率市场化进程的加快,利差收入在商业银行总收入的占比已经遭到了严重削弱,越来越多的商业银行已经将发展方向由传统的存贷差经营模式转向零售银行模式。为顺应数字经济发展大趋势,积极推进体制机制、管理方式、商业模式和企业文化的全方位、深层次变革,商业银行网点转型成为必然趋势。农业银行H支行地处吉林市中心繁华区域,下辖6个网点,周边众多商业银行林立,同行业竞争形势严峻。如何在当前形势下,扬长避短、充分发挥自身优势、提升H支行各网点的竞争力,正亟待解决。本文基于项目管理相关理论、组织结构优化理论以及管理决策理论的相关方法,以农业银行H支行网点为研究对象,通过深入研究网点发展现状,剖析网点发展过程中存在的问题及成因。首先,运用文献查阅法,对国内外学者关于银行网点转型项目管理方面的研究成果进行梳理和总结,并对项目管理理论、组织结构优化理论和决策理论进行阐述。其次,对农业银行H支行各网点周边客户及潜在客户的金融需求、同行业竞争等情况进行实地调查,全面掌握农业银行H支行网点的发展现状,找出其存在的主要问题及深层次原因。第三,制定农业银行H支行网点转型方案设计的目标、原则,并提出网点转型的两种备选方案。第四,结合农业银行H支行网点转型方案选择的主要影响因素,利用深度访谈法构建网点转型方案优选的指标体系,进行网点转型方案选择,得出相应的结果。最后,从制度保障、组织保障等方面提出农业银行H支行网点转型方案实施的保障措施。本文的研究结论将进一步丰富商业银行转型的相关研究成果。同时,本论文的研究结论可以为农业银行H支行网点转型提供指导,并为其他商业银行的转型提供借鉴。
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