【摘 要】
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本文主要研究如何在电业局构建一套基于战略的绩效管理体系,以提升企业管理能力、促进企业发展、保障企业和谐。文章首先从理论研究入手,详细比较了平衡计分卡、关键绩效指标
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本文主要研究如何在电业局构建一套基于战略的绩效管理体系,以提升企业管理能力、促进企业发展、保障企业和谐。文章首先从理论研究入手,详细比较了平衡计分卡、关键绩效指标法以及目标管理法三种主流绩效指标体系的构建法。通过采用问卷调查、访谈等方法收集内部资料、行业信息,对企业管理和绩效管理现状进行分析诊断,并澄清了企业的战略。其次,针对企业存在的问题,设计了运用平衡记分卡原理构建公司级关键绩效指标体系的方法,并借鉴组织绩效和员工绩效管理方法,独创性的提出了部门指标提炼方法——“公司-部门”KPI分解方法。最后,根据理论研究所得的指标提炼方法,构建了电业局公司级指标体系,且对部门级KPI做了示范提炼,并在鄂尔多斯电业局进行了实际应用。
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