【摘 要】
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由于受到新冠病毒肺炎疫情这个突如其来的影响,也随着教育部发布“双减”的指导意见,在线教育市场迎来了翻天覆地的变化,未来行业的发展将会存在诸多不确定的因素。此时,结合新的形势作出针对性的营销策略优化措施,是公司能否顺势而为发展的关键所在。论文以Z公司学习平台满分智慧学堂作为研究对象,以文献分析法作为研究手段,分析了在线教育行业在国内外的营销策略发展情况,以此确定了立题的依据,通过对平台用户的问卷调查
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由于受到新冠病毒肺炎疫情这个突如其来的影响,也随着教育部发布“双减”的指导意见,在线教育市场迎来了翻天覆地的变化,未来行业的发展将会存在诸多不确定的因素。此时,结合新的形势作出针对性的营销策略优化措施,是公司能否顺势而为发展的关键所在。论文以Z公司学习平台满分智慧学堂作为研究对象,以文献分析法作为研究手段,分析了在线教育行业在国内外的营销策略发展情况,以此确定了立题的依据,通过对平台用户的问卷调查,为产品定位提供了相对可靠的调研数据作为参考,并且进一步发现了平台存在的营销问题以及问题产生的原因。运用STP理论对市场进行重新定位,确定了以用户需求为导向的产品策略,利用4P理论作为理论基础,结合SIVA理论的框架,评估了Z公司学习平台满分智慧学堂的营销现状,从而进一步提出营销策略的优化方案和具体实施的保障措施。本文关于营销策略优化主要从四个方面进行,首先是产品策略方面:创新和优化视频课程的内容,采用了碎片化的输出方式、细分课程的知识点结构、快速迭代产品的内容、提升课程推送模型的精准度、升级教学平台的功能模块等手段。其次在价格策略方面:采用多元化的价格策略以及配合差异化的定价策略优化了价格模型。第三,在渠道策略方面:加速构建自媒体渠道,形成和第三方合作互补的模式。最后,在促销策略方面:通过学费折扣、产品课程赠送、推荐奖励以及“节假日”秒杀促销等方式进行促销优化。从而整体上优化Z公司学习平台满分智慧学堂的营销策略,提升产品服务和用户体验。最后提出配合营销策略优化方案的保障措施,比如优化授课老师的培训体系,优化用户运营体系,建立健全运营人员的激励措施,通过技术保障措施提升平台使用的安全性和稳定性等,本文为Z公司学习平台满分智慧学堂的发展提供了切实可行的营销策略优化方案,同时也希望对其他同业公司有一定的参考和借鉴作用。
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