最近几年来,企业社会责任的问题已经作为一个热点问题,不断受到理论界和实践界的关注。2004年4月底联合国劳工署官员在国内论坛上提出了与企业社会责任相关的观点,即企业的社会责任的问题,从国内的角度而言,将对中国的长期可持续发展产生影响,从国际的角度来看,将会决定一个国家在国际上的竞争力水平的高低。目前我国企业社会责任缺失现象很普遍,大部分企业仅仅只关注企业的利益,忽视了其社会责任,企业的社会责任意识从整体上表现为较低的水平,其决策行为都只为企业利润最大化服务,对营利的重视程度远远超过其他,很多企业尤其是中小企业总是努力压缩在资源保护、环境保护、职工权益等方面的投入。导致这种现象的原因有很多,主要是由于我国对于企业社会责任的法制建设尚不够完善,宣传力度也严重不足,企业社会责任意识淡薄。现阶段企业引发的社会责任问题的严重性和集中性迫使我们必须要正视企业社会责任问题。在理论上,学者们证实了公司治理对企业社会责任绩效具有影响作用,为实证研究积累了丰富的理论经验。在实践上,对公司治理对企业社会责任绩效的影响的研究更多的是关注公司内部治理对企业履行社会责任的作用,本文则从利益相关者理论出发,结合规范研究和实证研究的方法,通过探讨各利益相关者参与公司治理问题,从而更深入地研究公司治理对企业社会责任绩效的影响。为了考察不同行业间的差异,同时兼顾财务数据的完整性与可取性,本文以CSMAR数据库、上交所和深交所提供的2007—2009年1000多个样本公司为基础,首先从理论上论证良好的公司治理对企业承担社会责任的促进作用,有助于规范我国企业的社会责任行为。然后试图通过建立实证模型,利用我国的上市公司的财务数据,找出对企业社会责任绩效有显著作用的治理机制,验证前面的理论结果,由此提出完善公司治理的政策建议,为企业履得社会责任提供经验证据和理论指导。基于这样的逻辑思路,本文主要分为以下六个部分：第一章是绪论部分,主要介绍四个方面的内容：(1)研究目的和意义；(2)研究内容和框架；(3)研究方法；(4)特色和不足。本章首先介绍了本文的选题背景,继而依据企业社会责任在我国的现状提出了本文研究的目的,并阐述了本文研究的理论意义和现实意义,证明了本文的研究是有价值的。接着提出了本文研究的内容,通过简要概述本文研究的内容,构建研究框架。然后对本文将要用到的研究方法进行概述和总结。最后提出本文研究需要进一步讨论的地方,并预期本研究可能的贡献。第二章理论回顾与文献综述。主要内容是对公司治理和企业社会责任的定义及其相关的理论进行了概述,并对国内外已有学者的研究成果进行阐述和总结。首先介绍了前人对公司治理的概念界定,继而回顾和总结了公司治理的相关理论：两权分离理论、委托代理理论和利益相关者理论。然后从企业社会责任概念形成、争议阶段及后续发展三个阶段对企业社会责任的概念进行界定。接着回顾了企业社会责任相关理论,主要介绍了利益相关者理论和社会责任分级理论,继而从利益相关者和社会问题两个角度阐述了企业社会责任绩效评价的相关理论,最后对公司治理与企业社会责任绩效的关系进行综合述评。第三章基于利益相关者的公司治理对企业责任绩效影响的理论分析及研究假设。首先基于利益相关者理论对公司治理和企业社会责任进行结构界定,公司治理与企业社会责任统一于利益相关者理论,基于该理论构建了公司治理与企业社会责任的结构界定图,一方面讨论了各利益相关者参与公司治理的必要性和参与的方式,另一方面探讨了企业对各利益相关者的责任。接着从关键利益相关者股东、债权人、员工、客户和供应商、政府几个方面在理论上分析各利益相关者参与公司治理对企业社会责任绩效的影响,进而提出本文的研究假设：(1)股东大会会议次数对企业社会责任绩效有积极的促进作用；(2)股权集中度不利于企业社会责任绩效的提升。(3)资产负债率与企业社会责任绩效有正相关关系;(4)高管持股与企业社会责任绩效正相关；(5)普通员工持股与企业社会责任绩效正相关；(6)客户集中度与企业社会责任绩效负相关；(7)销售费用率与企业社会责任绩效正相关：(8)国家股比例与企业社会责任绩效负相关。为本文的实证研究提供了坚实的理论基础。第四章研究设计。首先运用“各利益相关者贡献率指标”对各关键利益相关者的企业社会责任绩效进行衡量,借鉴了沈洪涛(2005)对各利益相关者的权重赋值方法确定各利益相关者权重,然后对各利益相关者贡献率和相对应的权重加权求和得出企业社会责任绩效综合评分,得出企业社会责任绩效值。接着选取各利益相关者参与公司治理的考察指标与本研究的控制变量,最后构造多元线性回归模型,检验公司治理对企业社会责任绩效的影响。第五章实证检验与分析。该章在第四章研究设计的基础上首先介绍了研究样本的选取和数据处理的方法,接着对研究样本进行总体统计描述和各年度描述性统计,统计结果表明企业社会责任绩效并未稳定上升,而是在一个较低的水平上上下浮动,说明我国上市公司的企业社会责任绩效水平需要进一步提高。各利益相关者参与公司治理方面,股东大会会议次数符合法定标准,股权集中度基本来企业社会责任绩效的变化保持同步；高管持股逐步增加,普通员工持股依然占极少部分;销售费用率呈现小幅度上涨的趋势。然后对公司治理的各变量进行相关性分析,解释变量与被解释变量的相关性与本文提出的假设很大程度上保持一致,而各解释变量之间的相关程度较低,不存在严重的多重共线性。最后对样本进行总体回归分析并阐述实证结果。从整体上讲,公司治理对企业社会责任绩效有显著的影响。其中,股权集中度、资产负债率、客户集中度与销售费用率对企业社会责任绩效在1%的水平上有显著的相关关系。本文认为股东忽视企业社会责任,导致股东大会会议次数对企业社会责任绩效未能有显著影响。高管监管市场不成熟,普通员工股权激励尚未得到推行,以及国有产权缺位等原因使高管、员工持股以及国家股比例对企业社会责任绩效影响不显著。第六章研究结论与政策建议。通过实证检验,得出结论：(1)股权集中度与企业社会责任绩效显著负相关;(2)资产负债率与企业社会责任绩效显著正相关；(3)客户集中度与企业社会责任绩效显著负相关;(4)销售费用率与企业社会责任绩效显著负相关。本部分在总结全文的基础上,结合实证分析结果,分别在组织结构、观念意识、企业宏观与微观和政府法律法规等方面提出有针对性的建议和政策(1)建立相互制衡的公司治理结构。(2)重视债权人治理,积极发展债权市场,建立类似于日本的主银行制度,主要债权人可以参与决策。(3)在宏观层面,建立合理有效的产品竞争市场。在微观层面,企业应当加强客户关系管理,构建合理的客户结构,提高企业核心竞争力,增强客户满意度和忠诚度,增强企业履行企业社会责任的行动力。(4)企业文化和国家的相关法律制度要引导股东转变观念,将企业社会责任制度化,鼓励股东更加关注企业社会责任,切实发挥股东大会在履行企业社会责任绩效方面的促进作用。(5)企业应当加强监管力度,完善经理人监管市场,以实现对企业社会责任绩效的积极影响。同时企业应当积极采取适当的股权激励措施,增强普通员工的主人翁精神,切实提高企业社会责任绩效。本文的创新之处体现在以下几个方面：(1)本文在回顾已有相关研究成果的基础上,试图从利益相关者的角度出发,就各利益相关者参与公司治理的因素对企业社会责任绩效的影响,从理论和实证上给予佐证,弥补了企业社会责任研究的不足。(2)本文在研究对象上,选取了2007年—2009年全体行业的上市公司,以往的研究一般会集中讨论某一个行业的公司治理影响企业社会责任绩效的情况,具有行业的特殊性,而本文的研究则覆盖了全体行业数据,讨论了公司治理对企业社会责任绩效影响的一般性,更具有现实意义。(3)研究指标有创新。本文在前人设计公司治理指标的基础上,对客户与供应商参与公司治理的指标进行设计,得出了新的研究指标客户集中度与供应商集中度。