传统的办公自动化过份注重于办公事务和对非结构化文档的处理，已不能适 应当今信息一体化的处理要求。本文在分析当前办公的需求的基础上，提出了广 义办公自动的概念，分析其特点，将其扩展三个层次，即：事务型OA(传统意 义上的OA)、综合型OA和决策型OA，并理顺了OA与MIS的关系，指出广义 办公自动化是电子政府的重要工具，为办公自动化的研究奠定了理论基础。 本文着重对综合型办公自动化进行了深入的研究，在分析用户需求变化的基 础上，创造性地提出了IOAS的概念模型，该模型出需求变动最为频繁的因素组 成三维：即自动工作流模型(OFLOW)、USE CASE模型(OUCASE)和基于角 色的访问控制模型(ORBAC)，并对其进行了阐述和分析。 本文分三章分别对办公自动工作流模型(OFLOW)、USE CASE模型 (OUCASE)和基于角色的访问控制模型(ORBAC)进行了详细的分析与设计： (△) 在OFLOW模型中扩展了WMFC的实现模型，使之更适合于分布式计 算环境，总结了跨组织的自动工作流的调用关系，对跨组织的工作流协 同采用了MSD(Message Sequence Diagram)描述，并给出了基于XML的 工作流协同标准。 (△) 在OUCASE模型中，将其分为三个层，即：用户界面层(UI-Layer)、 业务逻辑层(BL-Layer)和数据存取层(DA-Layer)，实现了用户界面与业务 逻辑，业务逻辑与数据存取的分离，方便了用户的扩展。采用speech-act 理论和基于XML进行元数据的信息交换也有助于三层逻辑的独立，尽 量减少耦合的程度。 (△) 在ORBAC模型中，出三层关系组成，即：用户-角色关系、角色-角色 关系和角色-权限关系，本章最后给出了关于角色-角色关系的两个算法。 广域互联环境下的信息交换是一个极其重要的内容，本文首次提出中文电子 公文交换标准(CEDIS)，并阐述了其目标及其内容。 在基于以上理论分析和模型研究的基础上，本文最后给出了系统实现- “SY-IOAS”，该系统获得了“1999年度上海市科技进步三等奖”，并已在近百 家用户中使用，得到了较高的评价，实践证明其具有良好的适用性。 关键词：OA 广义 OA 工作流 XML 交换标准