论文部分内容阅读
近几年,中国广告营销行业受宏观经济持续增长的推动,呈现出迅猛发展的态势,已一跃成为仅次于美国的全球第二大营销投资市场。随着市场规范程度不断加强以及与跨国广告集团之间争夺市场和客户的竞争愈发严峻,广告营销人才的竞争也随之加剧。人才成为企业赖以生存并得以长续健康发展的“最核心资产”,尤其对于纯粹以人的服务为价值体现的“People Business”,决定了此类企业的竞争归根结底就是人才与绩效激励模式的竞争。 本文旨在通过作者过去多年在广告/市场营销服务行业的真实感受和管理实践,以X.M.G公司在全面绩效管理体系建设中的一些尝试与探索为基础,着重对广告与市场营销服务公司的绩效管理进行系统研究,以期对同行业的人才激励提供可供借鉴的理论与经验。 本文从广告行业的产业特性及竞争格局入手,结合企业自身的战略定位,对事业部机制下的关键绩效指标展开分析,然后运用经典管理理论——目标管理,以及目前被广泛应用的系统考评技术—平衡计分卡,对绩效管理所涉及的财务、管理、客户、学习与创新等四大指标维度进行了科学的分析与设计,并同步基于行业竞争特性,对企业高管的长效激励做出探索性建议方案,制定出企业全面绩效管理策略,以达成对企业发展与竞争战略的有力支撑。 论文中所提出的对各关键岗位的绩效管理解决方案,已有部分在X.M.G公司得到具体的管理实践,该策略得到了公司决策层大力的支持,也在企业快速发展的阶段对事业部的经营效能、成本内控、关键人才的吸引与留用等方面起到了积极的促进作用,但全面绩效管理是一项长期而持续的优化工程,在后期仍将需不断总结与完善,为创建行业领先的、科学的绩效管理体系而不懈努力。