决定一个企业成功的要素有很多,其中,战略、人员与运营流程是三个核心的决定性要素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营进行有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。换句话说,执行就是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能帮助企业在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。 美国学者拉里·博西迪等著的《执行——如何完成任务的学问》中文译本2003年出版以来,“执行”问题一时间成为了国内管理学界研究的热点。经过了近几年的研究,学者们取得了不少成果。目前关于执行问题大家比较流行的说法是认为,它应该成为一个企业的战略和目标的重要组成部分,是目标和结果之间“不可缺失的一环”,因此企业必须不断提升自身的执行力。 现在,国内对执行力的研究主要集中在内涵、重要性和影响因素等的理论研究以及提升企业执行力方法途径的研究,也有一些针对具体企业进行的执行力定性分析研究。而对企业执行力的衡量目前尚未见有科学与完整的量化的数据来反映与评价,随着这一理论研究的不断发展,必然需要建立评价与比较企业执行力的指标体系和其测算方法,以对企业战略的总体执行情况作出量化的反映,实现执行力在企业间的横向可比性。 本论文首次提出了基于执行的三个核心流程,对企业执行力进行量化描述、测评的系统构思,而且以这三个为基本评价维度,从流程的具体关键环节等十多个层面,建立了企业执行力的测评模型,并运用模糊综合评价、时间序列预测模型、模糊聚类等多种方法建立测算方法,从而量化地描述一个企业的执行力。由此也为企业间执行力的比较提供一个量化的数据,使企业对自身的执行情况能有一个具体的、量化的认识,从而重新审视企业自身各方面的执行能力,分析造成执行力低下的薄弱环节,对症下药,为企业执行力的提升方法措施的设计提供一个更为客观可靠的依据。 全文共分为三部分:第一部分为引论部分(第一章、第二章),对国内外