当前,商业银行管理已经开始从过去单纯追求利润,转为越来越重视利润的创造者——人的因素,并通过实施以人为中心的管理,取得了显著的绩效。因此,M银行要想妥善解决目前困扰自身快速发展人力资源管理的问题,更好地适应当地金融业的激烈竞争,促进全行经营管理水平的提高和经营目标的实现,就应重视增加和强化内部管理中的人本内容,各级管理层应突破简单的制度制约,注重发挥员工的聪明才智,激发员工的工作热情,使以人本为核心的柔性管理发挥更大的激励作用。把人力资源管理上升到银行发展战略的高度。本文的研究内容主要包括三个方面：第一,通过对M银行人力资源管理现状的六大模块——人力资源规划、招聘及人员配置制度、员工培训体系、绩效评定体系、薪酬福利机制以及员工关系——进行系统分析,找出目前影响M银行人力资源管理发展过程中出现的问题。找出问题的症结,并分析其产生原因；第二,针对M银行人力资源管理方面存在的问题和不足,确定M银行人力资源管理改革建设的必要性,树立人力资源管理改革建设的基本思想,运用PDCA循环方法对M银行人力资源管理改革的方案和流程进行重新设计,全面系统性的提出人力资源的革新；第三,从员工促进内部学习和沟通、完善员工绩效评估方法、强化激励机制作用、规划职业发展、加强企业文化建设等多个方面提出M银行人力资源管理改革的具体优化措施。