公安机关由于其职能的特殊性,容易成为舆论焦点。滞后的预警研判机制、单一的舆情引导手段已经无法适应网络时代舆情传播和发展的速度,如果任由涉警舆情蔓延,势必引发更大的涉警舆情危机。因此,公安机关必须采取有效的危机管理手段控制舆情的发展,消除舆情带来的影响。本文以研究涉警网络舆情危机管理为主线,在借鉴国内外研究成果的基础上,从涉警网络舆情的主体、客体和形成场域入手,通过31件热点涉警网络舆情案例概括出涉警网络舆情的表现形式、类型及特点,描绘出涉警网络舆情危机发展过程,剖析了涉警网络舆情危机管理存在的问题和原因,总结出涉警网络舆情具有推动警务理念创新、提升警务工作效能、加深警民互动交流的积极作用,还具有影响现实社会稳定、使警民关系出现危机、执法权威出现弱化的负面作用。最后,基于危机管理4R模式,提出了涉警网络舆情危机管理策略(即危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复),构建出相应的方案预案、工作机制和方法技巧,可为各级公安机关开展舆情危机管理工作提供帮助。