随着社会的迅猛发展，人们的时尚品味水平有了很大提高，再加上基建投资规模的持续增长，给室内装饰市场带来了前所未有的发展契机。传统的家装企业，也随着电子商务的兴起和繁荣，纷纷踏上了电子商务的道路。室内装饰设计行业也被全球“简约硬装，个性软装”之风弥漫。W&A装饰公司身处这个时代和行业的大背景下，切身感受到行业的变迁，正在积极探索一套创新的经营模式。　　本文立足于对传统家装公司模式、目前电商模式、目标客户需求以及市场环境的研究，分析目前行业环境的利弊，并运用了SWOT分析法和PEST分析法等，对W&A装饰公司为代表的传统装饰公司进行了内部条件分析，在明确其优劣势、威胁和机遇的基础上，总结出适合W&A公司发展的O2O创新经营模式。这个模式的提出是一个宏观的方向性指导，对W&A公司来说需要如何规划和实施，以确保公司运营体系的合理和实现公司的发展目标，笔者在本文的最后也做了一一说明。　　作为一名有设计背景和责任感的青年，如何使自己投身的企业适应严峻的竞争形势，突破传统商业模式的束缚，找到能为广大消费者带来生动体验感和参与感、在满足市场需求的同时与合作商家实现共赢、进而引领整个行业良性发展的新型经营模式？是本人很长一段时间以来一直在思考的一个问题。在对以上问题研究的基础上提出W&A公司未来的发展必将是在重视客户参与感和体验感的基础上走向完整家居时代——横向涵盖线上和线下;纵向囊括硬装和软装，硬装以标准化为主导，软装以个性化为主线。　　发展战略可概括为三个阶段:一、自建官网和直营门店的“探索、积累和研发阶段”。二、构建电商平台和诚招城市服务商的“线上、线下高度融合阶段”。三、发展成为以设计研发、运营管理为主的家居新型产业链维护者。　　本人通过对建筑装饰行业十几年的从业经验和对该领域的思考，以及通过三年的MBA的学习，把理论研究与商业实践相结合，以使本文更加具有学术和商业参考价值。