消费信贷是近些年来金融界的热点话题之一。发展和开展消费信贷在宏观方面有利于扩大内需、供给和消费的升级、为经济维持增长提供动力;在微观方面可为公司企业及零售业的产品销售量的大幅度提升,及消费者的生活质量的提高作出巨大贡献。当下越来越多的零售商与金融机构展开合作,为消费者提供了较低门槛的消费信贷服务产品,同时也为自身盈利增加了新的渠道。例如苏宁的“任性付”、天猫的“花呗”、京东的“白条”等,已经成为了众多消费者购物时的首选。因此,本文从供应链视角,对消费信贷服务供应链系统进行研究和探索,将制造商、零售商和金融机构看作供应链的三个主体,运用供应链契约和博弈论原理,对零售商的订购量、促销努力水平的决策进行优化,从而实现卖方消费信贷服务供应链系统利润的最大化的目标,以及三方利润的任意分配和共同提高。总体而言,文章存在的研究意义如下:理论方面,充实了中国消费信贷的理论体系;实践方面,为零售业的订货和促销提供一定的参考,同时也为供应链系统整体运营效率的提升提供帮助。首先,在信贷消费需求依赖于零售商促销努力水平的情况下,本文针对由零售商与金融机构组成的卖方消费信贷二级服务供应链,探讨了零售商的订货策略和促销努力水平的最优决策及供应链协调问题。以此为目的,分别构建了集中决策模型、分散决策模型、两部收费契约模型和基于成本共担的两部收费改进契约模型。通过研究得出结论:分散决策模型、两部收费契约模型不能协调卖方消费信贷服务供应链;而两部收费改进契约可以实现卖方消费信贷服务供应链的协调、系统最优利润的任意分配及帕累托改进。最后,采用具体的数值分析对上述各个供应链模型及契约的实用性及有效性进行了验证。其次,在信贷消费需求依赖于零售商的促销努力水平的情况下,本文考虑由制造商、零售商和金融机构组成的三级卖方消费信贷服务供应链系统,研究了零售商的订购量和促销努力水平的最优决策以及供应链协调问题。以此为目的,分别建立了集中决策模型、分散决策模型、收益共享与成本共担契约模型和基于成本共担的收益共享和两部收费契约模型。得出以下结论:分散决策模型、收益共享与成本共担契约模型不能实现卖方消费信贷服务供应链协调,而基于成本共担的收益共享和两部收费契约不仅能够实现供应链的协调,而且实现了利润的任意分配与帕累托改进。最后,采用具体的数值分析对上述各个供应链模型及契约的实用性及有效性进行了验证。最后,根据以上研究内容和结果,为企业管理中的产品订购及促销的决策提供优化方案,同时指出本文在研究中所存在的缺陷与不足,并且对未来的相关研究内容和研究方向进行展望。