【摘 要】
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随着电信业的飞速发展,LT公司面临着来自多方面的竞争压力。企业中层管理人员作为中坚力量,其工作态度和业务素质对企业的运营管理和经济效益具有深远的影响。建立科学合理的
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随着电信业的飞速发展,LT公司面临着来自多方面的竞争压力。企业中层管理人员作为中坚力量,其工作态度和业务素质对企业的运营管理和经济效益具有深远的影响。建立科学合理的中层管理人员绩效考核方案,是提高企业核心竞争力的主要手段和重要保障。本文在绩效考核相关理论的研究基础上,采用会议座谈、满意度调查法对LT公司中层管理人员绩效考核的现状进行深入调研分析,发现公司在中层管理人员绩效考核方面确实存在一些问题,主要是两个方面:指标和流程。指标方面存在的问题主要是主观性指标过多,职能部门与经营部门的考核体系不平衡,考核指标的权重较为分散且导向性不强。流程方面存在的问题主要是企业高层领导对绩效考核目的和作用认识不足,大多数中层管理人员对绩效考核的目的存在认知上的误解,并没有认识到绩效考核管理对于促进绩效改善的巨大作用。本文重点对LT公司中层管理人员绩效考核方案优化设计与实施方案进行了系统阐述,在制定绩效考核方案优化设计目标时,选用平衡计分卡法和关键绩效指标法作为此次方案优化设计的绩效考核方法。针对LT公司目前中层管理人员在绩效考核方案中存在的问题,在对平衡计分卡法和关键绩效指标法两种绩效考核方法的原理及核心思想的认识和理解基础上,利用平衡计分卡对LT公司绩效评价要素进行深入分析,利用关键绩效指标对公司的价值体系进行层层分解,最终明确出LT公司关键价值驱动因素,从而找出对企业具有重大影响的关键绩效考核指标,选择公司内较为典型的经营部门和职能部门,对其现行的绩效考核方案进行的优化设计工作。最后,对LT公司中层管理人员绩效考核方案优化设计内容进行总结,给出结论及展望。
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