为深入贯彻落实贵州某高职院校党委对教职工关爱的精神,不断畅通教职工诉求渠道,拓宽意见建议的反馈方式,实现为题的有效解决、矛盾的化解、情绪的稳定,推动贵州某高职院校科学发展,采用计算机技术,结合传统的诉求管理模式,综合处理职工反映问题的渠道和工作平台。为了实现高职院校教职工诉求信息化管理的需求,本文试图研发实现面向智慧校园的高职院校教职工服务系统,该系统的应用,转变了传统教职工诉求管理模式,提交诉求处理效率,达到了高职院校诉求处理工作的规范化、信息化和科学化的管理,引导学校的教职员工规范、安全的教学、科研工作建言献策,推动高职院校教学、科研水平的不断提升。本文主要工作为:首先,给出了本文的研究背景意义、研究现状,总结了系统建设的内容和目标,然后,在实地调研的基础上,对系统的业务流程和功能需求进行探讨,基于需求分析,完成了系统的总体设计;基于Petri网理论,对系统进行建模分析,详细的描述了表单和业务流程的自定义实现过程,对系统主要功能模块的实现进行介绍。本文研究探讨的面向智慧校园的高职院校教职工服务系统,采用流行的J2EE技术,选择成熟的MVC框架,编码实现系统功能。该系统在建设的过程中,相较于高职院校其他应用系统,技术方案的选择上,首先,采用Petri网理论,实现了诉求业务流转的自动化;其次,将诉求表单和业务流程两者纳入到功能模块管理的范畴,实现了诉求表单和业务流程的自定义功能。最后,选择B/S架构体系,提出以My SQL数据库为基础,采用Eclipse技术进行系统的建设。以上技术方案的应用,促进了系统应用的灵活性和可维护性。目前,该系统在贵州某高职院校部署运行,调研系统实际的应用情况,对提升诉求处理工作的效率效果明显,也激发了教职工教学、科研的积极性,推动高职院校的教学、科研不断进步。