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改革开放以来，我国中小企业得到了快速发展，形成了以国有、集体、私营、外资多种经济成份共同发展的格局，中小企业已经成为我国国民经济的重要组成部分。在确保国民经济的稳定增长、缓解就业压力、拉动民间投资、优化经济结构、促进市场竞争、推进技术创新等方面发挥着越来越重要的作用。20世纪90年代以来，伴随着中小企业的蓬勃发展，中小企业的成长战略成为理论界关注的热门话题之一。从实践上看，中小企业又面临着各种各样的困难，主要表现在：中小企业缺乏明确的成长战略；一些行业出现了以价格战为代表的恶性竞争，导致市场秩序混乱；部分中小生产企业经营困难，无法保证稳定的商品质量和优质的售后服务，没有建立现代企业管理制度等，严重制约企业乃至行业的健康发展。
我国现阶段中小企业普遍存在3个方面的问题：一是企业缺乏有效的营销战略，多数中小企业没有自己的核心技术，难以产生规模效应；二是管理模式落后，难以在跨地区市场中形成有效的销售模式，尤其是以子公司的形式开展销售业务的企业普遍存在内部控制缺失的问题，严重影响企业的成长；三是随着企业规模的扩大，中小企业普遍存在激励机制不健全的问题，造成员工积极性低，离职率高，制约企业的可持续发展。上述问题成为了中小企业发展的瓶颈，已经引起业界人士的高度重视。
万恩化学制品有限公司是我国商务洗涤剂生产领域的龙头企业之一，但也是一个名副其实的中小企业，公司成立于1993年，总部设在北京。经过15年的发展，该公司已经成为年度销售收入超过8000万元人民币、在业内享有较高声誉的企业。万恩化学的发展是从一个18人的区域性微型企业发展为商务洗涤剂行业全国性的龙头企业。分析该企业的成长历程及各阶段的发展战略能够为同行业其他企业提供参考，有助于行业的健康发展。
商务洗涤剂是随着我国的改革开放进程而出现的新兴行业。1983年我国第一家中外合资饭店北京建国饭店在北京开业，1986年美国泰华斯公司与大连油脂化工厂合资成立中国第一家专业商务洗涤剂公司--大连泰华斯商务洗涤剂有限公司。以此为契机，商务洗涤剂迅速成长为一个有一定规模的、独立的市场，截止2007年底，我国的星级酒店的客房数已经达到140万间标准间，每年对商务洗涤剂的需求接近30亿元人民币，再加上高级写字楼、医院、物业公司、社会洗衣厂等，整个市场容量超过50亿元人民币。因此，数量众多的小型合资、独资、个体公司都加入到商务洗涤剂制造行业。商务洗涤剂行业的准入门槛并不高，小型商务洗涤剂生产企业的产品品种、包装甚至产品的名称都很相似，而且质量良莠不齐，同质化竞争现象严重，造成市场的极大混乱，严重制约了行业的健康发展。万恩公司正是在这种情况下进入到这个领域的。万恩公司从设立之初就意识到这是一个竞争激烈而又混乱的行业，同时也是一个迅速发展的行业，因此在审慎分析市场的情况下制订了明确的发展战略。
1.高品质战略--万恩公司的产品配方技术源于加拿大的安大略(ONTARIO)公司，这样保证了产品品质的高起点。长期稳定的产品质量为企业树立了良好形象，也给企业带来了众多忠实客户，为企业发展打下了坚实基础。
2.差异化产品策略--作为商务洗涤剂的专业公司，万恩公司没有像其他的清洁剂公司那样一味的在洗涤剂的产品品种、配方等方面下功夫，而是独辟蹊径的在当时国内还处于空白的化学品精确自动添加系统“分配器”方面投入了资源进行研究开发。随着“分配器”开发的成功，万恩公司迅速形成了自己的核心技术，并适时制订了差异化的产品战略。差异化市场战略的成功实施使万恩公司的客户迅速增加，年度销售收入也由700多万元快速的增长到2000多万元，实现了万恩公司的第一轮快速增长。
3.建立科学的管理机制--从1999年起，万恩公司适时的制订了设立销售型分公司在全国布点的企业发展战略，先后在全国不同的地区设立了17家全资的销售型分公司。这一阶段，万恩公司设计了独特的分公司的管控机制，通过对财(分公司营业收入及分公司的费用)、物(分公司所销售的货物)的控制来达到对人(分公司人员)的控制，但又给分公司充分的授权。完成了万恩公司的第二轮快速增长。
4.建立现代的企业制度--近几年来，万恩公司根据自身的发展需要，全力开展企业组织制度建设，制定科学的薪酬体系和员工激励政策，系统地开展了员工培训工作。科学的激励政策大大的调动了员工的工作积极性，也增强了企业的凝聚力，效益大幅提高，企业处于一个稳定的增长阶段。
5.万恩公司还制定了下一步的市场战略规划--洗碗机的租赁业务模式。这是万恩公司经过多年的市场历练而创造的一种独特的差异化市场营销战略模式，打破了原有的商务洗涤剂的市场边界，创造了一片崭新的“蓝海”，这必将带来万恩公司又一轮快速增长。
万恩公司15年的发展历程全面的阐释了中小企业的发展战略，具有一定的代表性。本研究试图以万恩公司为案例，通过分析研究万恩公司在各阶段的发展历程中所采用的企业发展战略，阐述中小企业的成长战略。万恩公司在不同阶段的发展战略在本文中都有详细的论述。通过战略的有效实施，万恩公司经历了两次的快速增长阶段。论文第3章重点分析了万恩公司的产品差异化策略和销售模式差异化策略；伴随着万恩液体型洗碗机专用“分配器”的开发成功及差异化的产品策略的实施，使万恩公司拥有了自己的核心技术并将企业的规模由年度销售收入700万元迅速跃升到2000万元；在这个阶段万恩公司虽然还只是一个区域性的小公司，但已经成为了区域性的行业领先企业。第4章论述了万恩对分公司的管控机制，文章分析了在第二轮快速发展阶段万恩公司建立科学的管理制度的实践；万恩公司先后在全国建立了17个分公司，企业的年度销售收入从2000万元增长到了5000万元，万恩公司成长为全国性的公司。第5章分析了万恩公司薪酬体系和员工的激励机制等现代管理制度的探索。
万恩公司进入一个稳步发展阶段，并走出了国门在新加坡成立了第一家海外分公司。万恩公司发展的每一个阶段都有明确的阶段性发展战略，非常具有研究价值。通过对该企业的差异化产品策略、营销创新、内部控制和员工激励等方面存在的问题和解决方法的分析，探索中小企业制定成长战略的理论依据，为中小企业的健康发展做出贡献。