商务叙事话语的批评性体裁计量分析

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商务叙事特指商务报告中的非财务信息。近年来,商务英语研究中日益凸显的叙事转向为描述商务叙事和捕捉其经济价值提供越来越多的实证经验。尽管如此,商务叙事体裁研究存在概念模糊、理论依据不足和体裁特征单一等问题,使研究结论可靠性减弱。据此,本研究立足批评性体裁分析理论(CGA),提出商务叙事计量研究框架,研究商务叙事的代表性体裁“管理层讨论与分析报告”(简称“企业管理层报告”),旨在探索其体裁特征及其与企业业绩的映射关系。该计量框架基于CGA的话语四层次,即语篇层次、体裁层次、职业实践层次和职业文化层次,搭建起文本、语境和组合三条分析路径。文本路径观测话语四层次中凸显的词汇语法特征(企业管理层报告词汇语法特征、体裁结构词汇语法特征、身份标记词汇语法特征和文化负载词汇语法特征);语境路径研究话语四层次中凸显的互文特征(显性互文、体裁互文、身份互文和文化互文);组合路径探索话语四层次中由词汇语法特征和互文特征合并生成的组合特征(语篇层次的组合特征、体裁层次的组合特征、职业实践层次的组合特征和职业文化层次的组合特征)。本研究的语料库由118家美国本土上市公司2017财年的企业管理层报告组成,约两百万形符数。研究首要目标是识别与量化企业管理层报告体裁特征:文本路径上四项词汇语法特征的研究方法分别是曼-惠特尼秩和检验、体裁结构分析与有序多分类逻辑斯蒂回归模型混合法、因子分析和TF-IDF方法;在此基础上,采用积事件概率算法,获取四项词汇语法特征指数。语境路径上四项互文特征的研究方法主要是基于语料库的自上而下体裁结构分析方法、人种志方法和潜在狄利克雷分布模型方法;在此基础上,采用余弦系数和逆向离散度算法,获取四项互文指数。组合路径上四项组合特征的研究方法主要是和事件概率算法,获取四项组合特征指数。研究的另一目标是辨别体裁特征对企业业绩的映射关系:采用决策树模型,识别并对比三条分析路径上作出映射的体裁特征。就企业管理层报告的体裁特征而言,主要研究结果是:首先,文本路径指数数据表明,话语语篇层次的词汇语法特征主要是伴随介词短语、形容词和副词的名物形式,实现信息拓展或压缩;体裁层次的词汇语法特征主要是介词短语、形容词和副词,代词和代动词、情态动词、并列形式和否定形式,分别发挥压缩与拓展信息功能和说明与评价功能;职业实践和职业文化层次的主要词汇语法特征均是名物形式,发挥压缩、拓展信息功能。据此,话语四层次凸显的词汇语法特征是名物形式,实现商务信息的压缩和拓展。其次,语境路径指数数据表明,话语语篇层次的互文特征是当前文本对其它文本关键词汇的复现和内容的参照;体裁层次的互文特征是致股东函、财务分析报告和法律声明三类体裁语步间的嵌入、融合和偏移。职业实践层次的互文特征是公共关系师、审计师和分析师三种身份间的嵌入和融合。职业文化层次的互文特征是知识导向型、资源导向型和人员导向型三种企业文化间的嵌入和融合。最后,组合路径的指数数据表明,词汇语法特征和互文特征二者高度粘合,是话语层次的主要成分,可作为测量话语层次是否成形的依据。就映射企业业绩的体裁特征而言,主要研究发现是:文本路径上,唯有企业管理层报告词汇语法特征和文化负载词汇语法特征作出映射;语境路径上,除身份互文外,其它三项互文特征均作出映射;组合路径上,四项组合特征均映射企业业绩。但各路径映射的准确率和可靠性差异较大,由高往低依次为组合路径、语境路径、文本路径。这一发现凸显话语完整性在理解话语功能上的重要性:唯有将词汇语法特征和互文特征等语篇内外资源紧密结合,共同考察话语的生成机制,方能较准确地揭示话语在实际生产生活过程中涌现的功能价值。基于研究发现,我们就企业管理层报告体裁特征从认知心理、话语分析、数学统计等多学科视角讨论企业管理层报告范畴原型、叙述属性和数据表征。就体裁特征的混合研究方法,讨论融合概率计算的数学指数思维、连接语义的人机协同分析方法和数据驱动的局部语境分析方法的特点和有效性。此外,我们就商务叙事话语经济价值的涌现机制,讨论经济信号的传递通道和理论基础。本研究有一定的理论、方法和实践贡献。理论上,本研究提出商务叙事计量分析的理论基础并解构企业管理层报告体裁特征。方法上,本研究创建自成体系的商务叙事计量研究框架、完善互文特征等多种语言学概念的量化研究方法、创建企业管理层报告等语料库和多个商务叙事量化分析的R语言脚本,拓展了商务话语经济价值研究的思路。实践应用方面,本研究提供企业管理层报告原型参数,为商务英语的数字化教学创新提供助力;搭建起具有高度理论解释力的分类树模型,能够启发商务实践中的语言智能分析。尽管如此,本研究在优化计量框架、完善文化核心词表、深入词汇语法特征研究等方面留有改进空间;未来还需拓展研对象、分析中国语境下的商务叙事,并据此研究中国企业走出去的语言政策。
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