营销渠道是传统上的流通规划任务,就是在适当的时间,把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式,将产品呈现在目标市场的消费者面前,以方便消费者选购,营销渠道是靠外部力量的结合,要投入大量的时间才能建立起来,它代表公司与中间商之间的长期承诺,也代表着公司的一项营销组合策略的选择,因此,在选择营销渠道时,必须要注意营销环境的趋势变化,以长期的眼光来规划企业的营销渠道。我国现阶段通信企业的营销渠道,是在原邮电营业厅单一的直销方式下,随着的几年电信管制的放松,自发形成了自办营业厅、合作营业厅、代理商等多种渠道并存的局面。在通信业的发展过程中起到了促进、补充、繁荣、服务和广告的作用。但是,由于缺乏科学的规划和管理,目前的营销渠道还存在一些不尽如人意的地方。随着中国加入世界贸易组织,国外的电信运营商进入中国市场,中国电信业的垄断经营、高额利润的时代宣告结束,同时,面对新的竞争环境,中国电信运营商必须重新树立自己的地位,拓展更广泛的营销渠道,在通信运营领域全新的竞争格局下,各运营商在通信能力,服务环境以及产品价格等方面展开了激烈的竞争,推动了通信产业的快速发展。而且,这种竞争将逐步升级,并最终转化为服务水平的竞争,营销服务渠道作为各种服务最直接的载体,无疑是在服务竞争中取得成功的关键所在。本文运用市场营销学和管理学知识,从国内通信运营商营销服务渠道的建设结构现状入手,结合YD公司的营销服务渠道结构模型,运用SWOT分析法,揭示了YD公司营销服务渠道在构建过程中存在的主要问题,提出了在新的市场竞争格局环境下,如何不断加强和完善YD公司营销服务渠道建设的措施和建设方向。提出以客户为导向,通过管理和机制的创新,完善其现有的营销服务渠道模式,以建设高覆盖、高控制、高效能的营销服务渠道为目的。同时,以3G时代背景,提出大力发展电子营销服务渠道的建议。