【摘 要】
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在如今这个“互联网+”的世界中,企业的创新能力尤为关键,对于其是否能够在如此激烈的竞争态势中谋得生存和发展具有决定性影响,对于高新技术企业而言,创新能力是其建立竞争优势的动力源泉,企业创新能力是所有员工创新能力的集合体。所以,企业要采取有效的方式来培养员工的创新能力,尤其是那些知识型员工的创新能力,他们对于新产品、新技术的开发具有决定性影响。个体创新能力简单来说就是个体利用各式各样的途径来学习和内
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在如今这个“互联网+”的世界中,企业的创新能力尤为关键,对于其是否能够在如此激烈的竞争态势中谋得生存和发展具有决定性影响,对于高新技术企业而言,创新能力是其建立竞争优势的动力源泉,企业创新能力是所有员工创新能力的集合体。所以,企业要采取有效的方式来培养员工的创新能力,尤其是那些知识型员工的创新能力,他们对于新产品、新技术的开发具有决定性影响。个体创新能力简单来说就是个体利用各式各样的途径来学习和内化新知识,激发新想法的形成,并将其落实于具体实践活动的能力。个体获得知识的途径众多,其中以知识共享的应用最为普遍,企业可以利用知识管理这一手段来推动知识共享水平的提升,让内外部知识能够融合成一个整体,促进知识型员工创新能力与企业整体创新能力的共同增强,帮助企业竞争中独占鳌头。本文以某跨国银行C公司财务共享中心的知识管理为案例,首先,利用多种渠道获取了国内外学者有关知识管理的研究成果,加深了对知识管理的概念、意义等方面的理解。其次,选择C公司作为具体研究对象,通过实地走访的方式与管理层、基层员工展开了沟通与交流,了解了现阶段C公司财务共享中心知识管理的实际情况,发现部门在知识管理中存在和面对的问题。并基于过往学者的研究成果,针对问题的个性特征,制定了针对性、可操作性较强的应对措施,主要包括三个方面,第一,以具体的工作内容为基本立足点,构建与之相匹配的知识分类体系、质量管理体系、维护体系,为知识管理、共享的顺利进行铺平道路;第二,在Microsoft2016的基础之上构建专门用于知识管理与共享的系统,通过流程优化和调整,确保知识管理与共享能够实现预期目标;第三,加大知识共享文化的建设力度,并基于知识共享的个性特征、需求,构建评价指标体系,并根据共享效果的好坏实施奖惩,从而推动知识管理水平的提升。本文在研究中选择C公司作为具体分析对象,基于过往学者的研究成果,对该企业财务共享中心知识管理的实际状况展开了深入分析,发现了其存在的不足,并制定了一系列具有较强可操作性的应对之策,以期能够为其它企业知识管理水平的提升提供科学的指引。
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