作业成本管理在信息技术服务业的应用研究——以XY公司为例

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信息技术是当今世界经济社会发展的重要驱动力,信息产业是国民经济的战略性、基础性和先导性支柱产业,经过改革开放30多年的发展,我国信息产业已逐渐由卖方市场转向买方市场,竞争激烈,主要表现为中小企业多,难以做大做强,科技创新的动力不足,收入水平下降,企业盈利能力降低。   因此,增强企业的竞争能力和提高企业的竞争地位是取胜的关键。一方面,企业要继续坚持差异化的竞争战略,加强技术研发和投入,不断地研究新技术、新产品,提高自身的核心竞争力;另一方面,企业需加强内部成本管理,做好成本控制,降低经营成本,为客户提供低价优质的产品和服务。   作业成本管理则是借助现代信息和通信技术为平台,通过对传统成本管理系统的发展,以帮助企业取得持久竞争优势从而实现卓越经营业绩的新兴的管理方法。随着科学技术的迅猛发展和经济全球化所引发的全球性市场竞争的日益激烈,作业成本法提供的及时准确的产品成本信息在成本控制、企业流程再造、产品定价、产品盈利能力分析、客户价值分析、改进公司经营战略等诸多方面发挥日益重要的作用。   本文首先从作业成本管理和作业成本法的理论内涵入手,介绍了作业成本法的相关概念及其基本原理,并介绍了国内外研究现状以及本文的研究思路和研究框架。其次分析了当前我国信息技术业的现状和竞争环境,根据信息行业的成本管理现状和特点,指出实施作业成本管理体系的重大意义及基本思路。再次,采用具体案例,分析论证作业成本管理在信息技术企业实施的必要性和可行性,通过分析企业的价值链,确定主要作业和作业中心,建立作业成本库,再根据成本动因,将作业成本分配到最终的产品或服务中,得出了比较精确的成本信息。最后,对信息技术企业如何通过作业成本管理帮助企业经营决策,建立战略性运营绩效领先优势提出了一些建议。   论文的主要贡献在于探讨了在信息技术企业建立作业成本管理体系的可行性,并对在信息技术企业如何实施作业成本管理进行了深入分析和研究,具有一定的实操性,以期对其他类似企业有一定借鉴意义。
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