根据第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2021年12月,我国社交网络用户群体高达8.89亿,其中学生占比21%,为占比最高的群体。对于学生而言,正常地使用社交网络有利于其建立人际关系,但长时间、高强度地使用则对其身体健康、学业成绩、人际关系等造成负面影响。已有研究表明,神经质是问题性社交网络使用的重要人格基础。而根据认知行为理论与社交技能理论,领悟社会支持、社交焦虑分别作为保护因素和风险因素对问题性社交网络使用起作用。基于此,本研究探讨四者之间的关系,并验证领悟社会支持、社交焦虑的链式中介作用,为高中生合理适度地使用社交网络提供合理化建议。本研究采用青少年人格五因素问卷、领悟社会支持量表、青少年社交焦虑量表和问题性社交网络使用量表对黑龙江省哈尔滨市、山东省德州市两所高中的700名高中生进行问卷调查,所得研究结果如下:1.高中生神经质处于中等偏上水平,其中,女生得分高于男生,高一年级得分高于高二、高三年级学生,农村学生得分高于城市学生,独生子女得分高于非独生子女,学困生得分高于中等生、一般生及学优生。2.高中生领悟社会支持处于中等偏高水平,其中,男生得分高于女生,城市学生得分高于农村学生,班干部得分高于非班干部,中等生得分高于一般生、学优生、学困生。3.高中生社交焦虑处于中等偏下水平,其中,女生得分高于男生,农村学生得分高于城市学生,学困生得分高于其他学生。4.高中生问题性社交网络使用处于中等偏下水平,其中,高三年级得分高于高二、高一年级学生,农村学生得分高于城市学生,学困生得分高于其他学生。5.高中生神经质、社交焦虑与问题性社交网络使用呈显著正相关。高中生领悟社会支持与神经质、社交焦虑、问题性社交网络使用呈显著负相关。6.高中生神经质、社交焦虑对问题性社交网络使用起到显著正向预测作用,高中生领悟社会支持对问题性社交网络使用起到显著负向预测作用,神经质通过领悟社会支持、社交焦虑起到链式中介作用。