为了能够使得CBA有更强劲的发展势头,不断开拓潜在消费者是必不可少的,本文以北京市潜在购票欣赏CBA的消费者为研究对象,运用多种研究方法对北京市潜在购票欣赏CBA的消费者的消费背景、消费者行为和消费心理进行了研究,并且对CBA的市场开发提出了一定的意见。研究结果如下:1.北京市潜在购票欣赏CBA消费者背景方面是:年龄多集中在20-40岁之间;学历以大学专科以下居大多数,其次是本科,硕士和博士仅占少数;职业方面以自由职业者居多,其次是公务员和学生;被调查者所在的中观环境绝大多数的篮球开展状况是从来没有开展过或者很少开展。2.消费者行为方面:北京市潜在购票欣赏CBA消费者所希望的获得CBA相关信息的方式分别是电视、报纸、家人或朋友介绍、互联网;所最喜爱的体育赛事中NBA、英超、CBA和中国乒乓球职业联赛分列前四位;可接受的门票价格主要是在30元以下,其次是30-50元之间;在希望的订票方式上,主要是电话和网上订票;希望的比赛时间主要集中在周五晚、周六白天、周六晚和周日白天;所希望的交通方式是赛场专车接送;在消费习惯上主要是不打篮球也没看过CBA比赛和打篮球但没看过CBA比赛占多数;在消费偏好上主要是喜欢更多精彩的场面、很多的球星、球员良好的敬业精神和高比分、高成功率;喜爱的闲暇活动主要是看电影、电视、演出、上网或游戏、参加体育锻炼;3.消费者心理方面:在希望的促销活动方面主要是现场发放纪念品、抽奖赠票活动、组织观看球员训练和组织球员参加社会公益活动;在希望得到的赛前相关信息方面主要是球员、教练员的相关资料、现场的名人、场间互动节目安排、球迷活动;所期望的相关服务方面主要是有小礼品赠送、比赛结束后有专车送回家、得到球员的签名和在赛场能够买到相关的零食。