进入新世纪以来，市场竞争的实质已经从原本的产品竞争转变为知识竞争和人才竞争，一套满足企业发展要求的人力资源管理体系能够为企业带来源源不断人才和知识输入，保持企业的核心竞争力。一个企业能否吸引人才关键看企业的薪酬标准以及绩效考核，完善的绩效考核体系能够为企业内部营造一个公平的岗位竞争环境，端正员工工作态度，调动员工的工作热情，从而提高企业的运营效率，保证企业核心竞争力的保持和提升。岗位分析与绩效考核作为人力资源管理体系的核心要素，在人力资源管理活动中发挥着关键作用。岗位分析是对企业岗位的综合评价，主要分析企业岗位设置的合理性，明确岗位的职责、权限以及规范，为企业员工编制以及定岗定员提供参考标准，同时也是制定合理薪酬和绩效考核制度的前提条件。北京耀莱商场作为一个刚营运不久的新企业。公司的人力资源体系尚处在构建完善阶段，尤其是公司储运部门作为公司的支柱部分之一，其岗位分析和绩效考核体系问题亟待解决。本文以现代人力资源管理理论为基础，运用理论分析与实地调查相搭档的方法，结合耀莱商场人力资源管理活动中出现的一系列问题，重点研究储运部门的岗位分析与绩效考核制度，分析发现其中所存在的不足与缺陷，根据部门职责与岗位要求对部门岗位说明书进行完善，明确各工作岗位的职责、权限以及工作规范，并将分析结果应用到绩效考核中去，同时以点带面，扩大人力资源体系完善范围，将储运部门的成功经验传递到其他部门，能够加快构建完善耀莱商场人力资源管理体系，对耀莱商场人力资源管理活动具有重要的推动作用。