健康类微信公众号用户信息采纳意愿影响因素研究

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随着物质生活水平逐步提高,人们对健康的需求越来越大,对自身健康问题也越来越重视,健康传播也随之成为了学术界的研究热点。在互联网+健康的社会大背景下,以微信为主的社交媒体成为了公众获取健康信息的主流渠道之一,对健康类微信公众号信息采纳意愿影响因素的研究是提出科学合理的健康类微信公众号信息扩散干预对策的重要前提。因此,本文以健康类微信公众号为切入点来探索影响用户健康信息采纳意愿的具体因素。本文从健康类微信公众号运营现状入手,从用户信息采纳视角来研究健康类微信公众号。相较于目前健康类微信公众号相关研究,本文不再局限于策略分析、传播效果与传播内容等方面的研究。本文根据对健康类微信公众号运营实践现状的研究发现,目前不同运营主体的健康类微信公众号发展层次差异较大,在原创文章数与更新频率上出现“两极分化”现象,内容选题有大致趋同的特点,文章也存在模式单一的问题。本文探讨了微信公众号的特点,以健康类微信公众号为研究对象,结合了案例研究、深度访谈、调查问卷等方法,梳理分析了健康类微信公众号实践现状,构建了基于技术接受与使用统一模型(UTAUT)的健康类微信公众号信息采纳意愿的影响因素模型,并利用SPSS.21和AMOS软件对模型进行了验证,通过实证分析发现信息质量、来源可信度、社会影响、绩效期望、努力期望、便利条件、信任7个变量对采纳意愿有正相关关系,感知风险对采纳意愿有负相关关系,感知疾病威胁对采纳意愿无显著影响。最终根据实证研究结果对健康类微信公众号用户信息采纳的影响因素进行分析,从而为健康类微信公众号的发展提供一些可供参考的合理对策。本研究采用定性与定量研究相结合的方法,梳理了健康类微信公众号运营实践现状与影响用户健康类微信公众号信息采纳意愿的具体因素。基于研究结论,为促进健康类微信公众号用户信息采纳意愿提升,本文从共性和个性两个方面提出了优化建议,共性方面的建议主要包括:组建专业运营团队、深耕优质内容,提高信息质量;加强平台合作,扩大社会影响力;发挥多媒体传播优势,提高健康信息易读性。而在针对性的建议方面主要包括:定制健康信息,提高健康信息有用性;确立品牌定位,扩大用户群体等。
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