银行保险(Bancassurance)是在金融服务一体化的框架下发展起来的保险公司与银行合作的一种模式。近年来,伴随我国保险业取得的显著的发展,银行保险在我国也从无到有,逐年发展壮大。然而我国银行保险在快速发展的同时也积累了一些问题,这种快速发展基本上是一种粗放型的,较低层次上的发展,银保深层次的问题骤显,日益引起关注亟待解决。新华保险是一家大型保险企业,是业内最早进入银行保险渠道的保险公司之一。新华保险湖南分公司银保渠道作为湖南省银保市场的竞争主体之一,其保费规模占比一直处于领先地位。随着行业环境的急剧恶化,以及自身经营管理累积的问题,银保保费也出现了大幅下滑。问题摆在面前刻不容缓,此时新华湖南银保业务,只有主动实施调整,从注重业务规模向注重公司内涵价值转变,才有可能提升竞争力,度过难关。基于上述背景和目标,本文立足于新华保险湖南分公司银行保险业务目前所处的内外部环境进行深入细致分析与探讨,指出银行保险业务方面存在的主要问题,明确新华湖南银行保险业务迫切需要进行调整的结论。并以此为出发点,利用MBA所学的相关知识研究出一些有效的适合新华湖南银保业务发展的解决方法。本文得出了新华保险湖南分公司银行保险业务应实施"以客户为中心"的价值导向调整策略,即以加强客户关系管理为核心,制定高价值内涵营销组合策略,走体现专业寿险品质的业务发展道路。以此推动新华湖南银行保险业务的调整,促进新华湖南银行保险业务的持续和健康发展。