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评价一家酒店的实力不可只看其经营规模，也不可只看其当下的业绩水平。既然叫实力，当然要从“实”出发，“实”就意味着不论市场如何变幻或是竞争如何激烈，都可以做到“我自岿然不动”，至少不会因外部环境的变化使得运转秩序、服务质量、员工心态等受到影响而有太大波动。?
要重视酒店“软实力”评价
【摘 要】
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评价一家酒店的实力不可只看其经营规模，也不可只看其当下的业绩水平。既然叫实力，当然要从“实”出发，“实”就意味着不论市场如何变幻或是竞争如何激烈，都可以做到“我自岿然不
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