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在人力资源管理中存在两种关系，一种是管理关系，一种是交易关系。简言之，管理关系就是对组织成员有管理要求，以计划和服从为主要特征；交易关系就是谈好条件再干活，以谈判协商及价格、承诺为主要特征。理解这两种关系的内在规律及相互影响有助于提高人力资源管理的效能。其实，从本质上说，管理与交易关系反映了人性中服从指挥和自己做主两种不同情境下，哪种情境更能调动人的积极性的问题。