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为了提升文创制作服务在异构文化传播场景的应用效果,提出基于模糊综合评价文创制作平台全生命周期服务绩效评价方法。从文献计量的角度聚合4个异构典型场景;构建同构文创制作服务全生命周期绩效评价评价指标体系,建立3个一级指标、9个二级指标和9个三级指标;对评价对象-文化素材重构交互设计系统-基于AHP和模糊综合评价法收集26份专家数据,结果表明该系统效果“良好”。