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摘要：
目的：探讨心理疏导对门诊输液儿童的临床疗效及其相关影响。方法：选取2009年1月-2013年12月前来门诊输液的儿童共计164例，将其分为对照组和观察组，对照组采用常规护理对患儿进行治疗，观察组在常规护理的同时加上对患儿的心理疏导，对两组患者的疗效及满意程度进行分析比较。结果：经过上述研究比较，对照组的一次穿刺成功率为96.3%，一次穿刺不成功率为3.6%，满意率为97.6%；观察组的一次穿刺成功率为78.1%，一次穿刺不成功率为22.5%，满意率为86.6%，观察组的治疗效果明显优于对照组（P<0.05）。结论：心理疏导对于门诊输液儿童有着良好的治疗效果，可以有效缓解患儿对输液的恐惧感，减轻其对输液的抗拒心理，同时也提高了患儿和家长的满意度。
关键词：心理疏导；门诊输液；满意度
【中图分类号】
R181.3+2 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）08-0333-01
儿童门诊输液是治疗患儿综合病症的重要手段之一，但在不同年龄、不同性格的患儿会在输液时表现出不同的心理状态，会产生不同的抵触情绪或者其他，这样很不利于患儿的治疗效果，特别是当患儿出现烦躁、反抗等等情绪时，医护人员对患儿的穿刺成功率会大大降低从而导致家长对护士的满意度大打折扣[1]。本文通过选取164例患儿的临床治疗资料，对其接受输液时的状态进行分析比较，探讨心理疏导对门诊输液儿童的影响，详细报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料：
选取2009年1月-2013年12月前来门诊输液的儿童共计164例，将其分为对照组和观察组，其中男性患儿共计89例，女性患儿共计75例，年龄在2-7岁之间，平均年龄为（3.3±0.4）岁；其中发热患儿共计65例，急性肠胃炎共计46例，呼吸道相关疾病共计37例，其他疾病共计16例。两组患儿无论在年龄、性别、病情等方面均无明显差异，无统计学意义，具有可比性（P<0.05）。
1.2 方法：
对照组：采用常规的过程对患儿进行静脉穿刺输液进行治疗，进行常规的巡视。
观察组：在对照组的基础上对患儿加以心理疏导：在输液前，主动与患儿进行交谈，询问患儿的个人情况及相关病情，取得患儿的基本信任，使患儿的情绪放松；对家长进行了解，详细询问患儿的过敏史等个人情况；在进行静脉穿刺的时候，应当以微笑告知患儿，可能会有少许疼痛感，给患儿一定的心理准备，利用患儿的自尊心，与其他患儿进行比较，使其勇敢接受穿刺[2]；穿刺成功后应当鼓励患儿，并询问是否有不舒服的地方，告知如有不适应当立即通知家长或医护人员；对于胆子较小或者不予配合的患儿应当给予患儿更多的信心，给予更多的肯定，使其尽量配合；在输液过程中要增加巡视工作，主动询问患儿是否有不舒服的地方；在输液结束拔针时，要以轻柔的动作来完成，防止血液外渗或者造成皮下淤血，给患儿带来心理阴影；最后告知患儿及家长按压十分钟进行观察，如果确定没有不适出现方可离开。
两组患儿在输液过程中的状态和输液效果应当详细记录，便于后期比较；在输液过程中如出现任何不适情况应立即进行相应措施。
1.3 观察指标：
对患儿的穿刺一次成功和一次不成功率进行比较；对满意率情况进行比较。
1.4 统计学意义：
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05表示具有统计学意义。
2 结果
经过上述的输液过程和心理疏导，对照组的一次穿刺成功率为96.3%，一次穿刺不成功率为3.6%，满意率为97.6%；观察组的一次穿刺成功率为78.1%，一次穿刺不成功率为22.5%，满意率为86.6%，观察组的效果明显优于对照组，详见表1。
3 讨论
静脉输液是门诊最为常见的治疗方法之一，在输液过程中患儿如果不配合而进行穿刺，很容易对患儿的血管和神经产生损伤，直接影响到患者对医护人员的满意度[3]。所以，在门诊输液中对患儿进行心理疏导能够缓解患儿对输液的恐惧，使患儿能够积极配合医护人员进行静脉穿刺，提高穿刺的成功率，增加家长对医护人员的满意率。综上所述，心理疏导对于门诊输液儿童有着深刻的影响，能够调整患儿的心理和情绪，改变患儿的被动接受治疗心态和行为，有利于患儿的治疗，保护患儿血管，从而提高患者对医护人员的满意率，有利于构建和谐医护关系，值得在临床上给予高度重视。
参考文献
[1]欧丽萍.心理疏导对门诊输液儿童的影响[J].齐鲁护理杂志.2007，13（3）：15～16.
[2]张小英.心理疏导护理对门诊输液儿童影响的临床效果分析[J].医学理论与实践.2013，26（5）：669～670.
[3]覃花桃，王婉，黄枚.心理疏导与家属配合宣教对门诊输液儿童的影响[J].吉林医学.2011，32（32）：6925～6926.
目的：探讨心理疏导对门诊输液儿童的临床疗效及其相关影响。方法：选取2009年1月-2013年12月前来门诊输液的儿童共计164例，将其分为对照组和观察组，对照组采用常规护理对患儿进行治疗，观察组在常规护理的同时加上对患儿的心理疏导，对两组患者的疗效及满意程度进行分析比较。结果：经过上述研究比较，对照组的一次穿刺成功率为96.3%，一次穿刺不成功率为3.6%，满意率为97.6%；观察组的一次穿刺成功率为78.1%，一次穿刺不成功率为22.5%，满意率为86.6%，观察组的治疗效果明显优于对照组（P<0.05）。结论：心理疏导对于门诊输液儿童有着良好的治疗效果，可以有效缓解患儿对输液的恐惧感，减轻其对输液的抗拒心理，同时也提高了患儿和家长的满意度。
关键词：心理疏导；门诊输液；满意度
【中图分类号】
R181.3+2 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）08-0333-01
儿童门诊输液是治疗患儿综合病症的重要手段之一，但在不同年龄、不同性格的患儿会在输液时表现出不同的心理状态，会产生不同的抵触情绪或者其他，这样很不利于患儿的治疗效果，特别是当患儿出现烦躁、反抗等等情绪时，医护人员对患儿的穿刺成功率会大大降低从而导致家长对护士的满意度大打折扣[1]。本文通过选取164例患儿的临床治疗资料，对其接受输液时的状态进行分析比较，探讨心理疏导对门诊输液儿童的影响，详细报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料：
选取2009年1月-2013年12月前来门诊输液的儿童共计164例，将其分为对照组和观察组，其中男性患儿共计89例，女性患儿共计75例，年龄在2-7岁之间，平均年龄为（3.3±0.4）岁；其中发热患儿共计65例，急性肠胃炎共计46例，呼吸道相关疾病共计37例，其他疾病共计16例。两组患儿无论在年龄、性别、病情等方面均无明显差异，无统计学意义，具有可比性（P<0.05）。
1.2 方法：
对照组：采用常规的过程对患儿进行静脉穿刺输液进行治疗，进行常规的巡视。
观察组：在对照组的基础上对患儿加以心理疏导：在输液前，主动与患儿进行交谈，询问患儿的个人情况及相关病情，取得患儿的基本信任，使患儿的情绪放松；对家长进行了解，详细询问患儿的过敏史等个人情况；在进行静脉穿刺的时候，应当以微笑告知患儿，可能会有少许疼痛感，给患儿一定的心理准备，利用患儿的自尊心，与其他患儿进行比较，使其勇敢接受穿刺[2]；穿刺成功后应当鼓励患儿，并询问是否有不舒服的地方，告知如有不适应当立即通知家长或医护人员；对于胆子较小或者不予配合的患儿应当给予患儿更多的信心，给予更多的肯定，使其尽量配合；在输液过程中要增加巡视工作，主动询问患儿是否有不舒服的地方；在输液结束拔针时，要以轻柔的动作来完成，防止血液外渗或者造成皮下淤血，给患儿带来心理阴影；最后告知患儿及家长按压十分钟进行观察，如果确定没有不适出现方可离开。
两组患儿在输液过程中的状态和输液效果应当详细记录，便于后期比较；在输液过程中如出现任何不适情况应立即进行相应措施。
1.3 观察指标：
对患儿的穿刺一次成功和一次不成功率进行比较；对满意率情况进行比较。
1.4 统计学意义：
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05表示具有统计学意义。
2 结果
经过上述的输液过程和心理疏导，对照组的一次穿刺成功率为96.3%，一次穿刺不成功率为3.6%，满意率为97.6%；观察组的一次穿刺成功率为78.1%，一次穿刺不成功率为22.5%，满意率为86.6%，观察组的效果明显优于对照组，详见表1。
3 讨论
静脉输液是门诊最为常见的治疗方法之一，在输液过程中患儿如果不配合而进行穿刺，很容易对患儿的血管和神经产生损伤，直接影响到患者对医护人员的满意度[3]。所以，在门诊输液中对患儿进行心理疏导能够缓解患儿对输液的恐惧，使患儿能够积极配合医护人员进行静脉穿刺，提高穿刺的成功率，增加家长对医护人员的满意率。综上所述，心理疏导对于门诊输液儿童有着深刻的影响，能够调整患儿的心理和情绪，改变患儿的被动接受治疗心态和行为，有利于患儿的治疗，保护患儿血管，从而提高患者对医护人员的满意率，有利于构建和谐医护关系，值得在临床上给予高度重视。
参考文献
[1]欧丽萍.心理疏导对门诊输液儿童的影响[J].齐鲁护理杂志.2007，13（3）：15～16.
[2]张小英.心理疏导护理对门诊输液儿童影响的临床效果分析[J].医学理论与实践.2013，26（5）：669～670.
[3]覃花桃，王婉，黄枚.心理疏导与家属配合宣教对门诊输液儿童的影响[J].吉林医学.2011，32（32）：6925～6926.