大数据背景下我国电子商务企业营销策略研究

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  摘 要:随着科技的发展,当今已经是大数据的时代,对数据的分析,已经对各个行业的发展有着极大的推动作用。我国的电子商务企业是在这次大数据背景下发展最为快速,也是竞争最为激烈的行业,定制有效的营销策略是在这个市场环境下立足的重要保障。
  关键词:大数据 电子商务企业 营销策略
  一、研究的现状
  中国的电商企业目前正处于蓬勃发展的时期,可是随着大数据时代的到来,传统的营销方式已不能够支撑电商企业的长足发展。
  (一)电商营销的投放不断增长
  从中国电子商务研究中心发布《2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告》可以看出,2016年上半年,中国电子商务成交量达到了10.5万亿元,比上年增长了37.6%,涨幅提高了7.2个百分点。
  (二)电商营销的投放规模仍较小
  电商企业在营销方面的投放,虽然越来越大,但规模仍然很小。随着电商营销需求地日益增长,使得电商领先者进行了增长性的投放,而在传统电商成长发展的带动下,2011-2016年电商的成交量仍以增长的速度继续保持着。而数据显示,其中,B2B市场的交易规模达7.9万亿元,网络零售市场的交易规模达2.3万亿元,由此可以得出我国电商营销的投放规模比例仍旧较小。
  (三)电商营销的方式发生转变
  为了能更多的分一杯羹,各个电商企业经常会在“双11,双12”等活动提前做好预算准备。经历长期的价格战后,在价格战中出现了各种先升后降、物流滞后、服务水平降低等诟病,严重损害了消费者的利益。越来越多的电商企业逐步认识到企业的核心竞争力是企业的差异化,只有提高服务的质量,运用新型的营销方式,才能帮助企业得以长期立足。
  二、大数据背景下我国电商企业实施营销策略存在的问题
  (一)对大数据的分析与预测能力不够
  我国电子商务企业已经认识到了大数据的重要性,但我国电子商务企业总体来说发展的规模还是较小,其对大数据的分析,挖掘和预测能力还都欠缺。从而导致了现在我国电子商务企业在营销策略方面对市场的认识力度不够,营销策略的制定受到局限,缺乏制定营销策略给电商企业带来的营销效果的分析能力。就难以分析市场营销战略带来的利益和规避风险,从而限制电商企业的快速发展。
  (二)缺少多样性和差异化的营销策略
  市场的变化是日新月异的,想要在这不断变化的市场环境下能够定制出有针对性的营销策略,对现在的电子商务企业提出了很高的要求。盲目的跟随市场的潮流定制自己的营销策略是很不恰当的,要想在市场竞争激烈的环境下立足,在制定营销策略时,需要注意市场的多样性和差异化。在多样性方面,很多企业在定制营销策略时没有充分的考虑到不同客户的需求和消费习惯,虽然在营销策划的投入上花费较大,但也难以得到预期的效果,还可能忽略了一大部分潜在客户。就差异化而言,由于许多电商企业都是中小型规模,没有足够的能力去制定差异化战略,使得宣传力度很难覆盖到大多数的用户,使得宣传力度大大的降低。所以中国的许多电商企业的营销策略往往会缺少多样性和差异化。
  (三)缺少与相关企业的合作
  现在的电子商务市场企业之间的联系更为紧密,只是单单的一家公司自己发展是很难在这个电子商务市场中存活下来,需要各个企业之间相互合作,达到相互共赢的发展局面。在现在社会发展的情况之下,企业之间极度缺乏彼此间的合作,主要原因分析是现在我国电子商务发展水平差距太大,在互联网行业有着BAT三家巨头,其他企业发展与之相对比太过于落后,缺乏相互之间合作的动力。在这样的效应之下,发展成了强者越强,弱者越弱的发展局面,但是这样对整个市场的发展是非常不利的[12]。需要在現在大数据的背景下,强者企业与弱者企业之间相互配合,才能够更有突破性的发展。也需要建立一个有效的合作机制,让现在的企业能够相互之间建立一种融恰的合作关系。
  三、大数据背景下我国电商企业实施营销策略采取的对策
  (一)提高对大数据的分析和预测能力
  常言道:“知己知彼,百战不殆”,只有充分了解市场,才能驾驭市场,朝着市场需求方向发展,对电商企业在发展和营销策划方面都有强大的推动作用。在营销策划定制方面,能够了解到客户需要什么有针对性的选择投放市场,选择适合的目标人群,能够大大的节约企业成本。也在对企业现有营销模式上,能够快速的得出改进的方向,能够更好地了解这个市场,适应这个市场。在企业战略方面,能在第一时间预测到行业未来的发展方向,对企业的战略定制来说具有决定生死的作用。所以,企业只要提高对大数据的分析和预测能力,才能更好的发展。
  (二)采取多样性和差异化的营销策略
  在风云变化的市场环境里,不同的客户会有着不同的需求,相同的用户在不同的时间也会有着不同的需求,需要定制多样性和差异性的营销策略[14]。定制多样性的营销策略,需要对市场能够进行全面的分析,针对于不同的顾客群体都有着针对性的分析,了解到各个群体的需求和偏好,制定出多样化的营销策划,以来适应大多数的顾客群体,能够在实行过程中不断的成长和进步。在定制多样性的营销策略之后,也要求实施差异化的营销策略,以来全面的满足大多数用户需求之后,能够满足不同用户的差异化需求,与之更好的适应这个市场,能够在市场中茁壮成长起来。
  (三) 加强与相关企业的合作
  在现在大数据背景下,单个企业想要分析整个行业的数据是力不从心的,不同的企业针对不同的方面进行分析,最终达到战略合作的目的,是当今企业发展的方向, 这也是降低营销成本和风险的一种手段[13]。在合作的效应下,能够为企业们共享到更多的客户,达到整体的发展,共赢的局面。
  结论
  大数据的发展是我国电子商务企业的一个机遇,要想在大数据的浪潮中站稳自己的脚跟,需要通过制定和实施有效的营销策略为重要目标[15]。本文的研究指出,在大浪潮中,各个企业要加强自身的科技的发展,加强对大数据的分析和预测能力,以获取到更多的有利资源。通过定制和实施多样化和差异化的营销策略,以获取更多的客户群和满足不同客户群的需求。加强了与相关企业的合作,以抱团的方式,谋求在大数据的环境下共同发展。培养和聘请专业化、高素质的营销人才,减缓人才资源紧张的局面。制定适宜的营销战略,有效地解决相关的营销问题,对企业的发展起到推波助澜的作用。
  参考文献:
  [1] 郑涛.关于大数据时代电子商务网络营销的思考[J].现代经济信息,2015(13).
  [2]卢忠敏.移动互联时代电子商务企业营销策略研究[J].商,2016(10).
  作者简介:张平,齐齐哈尔工作学院教师,研究领域企业管理;
  陈朝月,齐齐哈尔工程学院电子商务专业学生。
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