中小企业国际营销策略分析

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  摘 要:中小企业大多为民营企业,数量多,但是其经营管理手段相较于大型国有企业较为落后,企业的营销策略也存在着诸多问题,诸如营销观念落后,市场定位不准,营销渠道狭窄,营销手段单一,品牌意识不强等,都极大的阻碍着中小企业的发展。面对这些问题,中小企业必须做出改变,以求得在市场竞争中占有一席之地。本文通过对中小企业国际营销策略现状及存在的问题进行分析,提出了中小企业更好的在国际舞台竞争的策略。
  关键词:中小企业 营销策略 突破
  改革开放以来,我国市场经济不断发展,在市场蓬勃的背后,是中小企业的不断兴起。就目前来说,中小企业已经成为我国国民经济的重要贡献者,在推动我国国民生产总值不断增加上发挥着巨大的作用。在激烈的市场竞争中,适者生存,不适者淘汰,中小企业资金实力较弱,人员相对较少,想在市场竞争中获得发展,就必须寻找突破口,采取各种手段,谋求自身发展。而营销策略的提升是中小企业发展的一个关键点和核心内容,必须给与足够的重视。
  1、我国中小企业营销概述
  1.1、我国中小企业的国际竞争力整体情况
  自从上个世纪九十年代开始后,我国有相当一大部分数量的中小型企业都很好的抓住了当时发展自身的机会与契机,在当时那个年代中,很好的发展了众多行业,例如,纺织业、服装业以及玩具业等多种的行业,形成了中小企业蓬勃发展的大趋势。与此同时,也形成了十分广泛的一个低成本的竞争模式与优势,中小企业在国际市场方面占有越来越多的市场份额,很好的创造了经济效益与收益。但是在国际市场上,虽然中小企业具有较强的市场竞争力,但是在国际市场份额中仍然处于弱势地位。之所以会产生这样的状况,其主要原因就在于,当时我国在国际贸易综合竞争能力这个方面的能力还有待加强,也有一部分的原因就在于,中小企业自身的整体实力不够强大,才导致这样的原因与结果发生。
  1.2、我国中小企业国际营销的特点
  1.2.1、以低价竞销为主要营销推广措施
  近年来,多数中小企业主流产品的价格累计降幅明显,这主要是由于中小企业自身的低价竞争策略造成的,而这种过度的重视价格竞争,忽视品牌等相关建设的营销策略对我国中小企业的长远发展极为不利。
  1.2.2、主要依靠经验来制定企业的营销计划
  企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的,所以经常发生产销衔接的不平衡,造成断货的积压,影响销售的增长;难以看到中小企业对市场的系统分析,也难以看到完整的营销策略规划。
  1.2.3、对营销费用的控制很严
  销售主管的收入主要依靠销售提成,而其底薪很少;中小企业内部集权管理现象严重,销售主管可以灵活运用的销售费用很少;我国许多中小企业一般不设立地区分支机构,以节约营销人员费用;发货大多利用返程车,整个物流配送的时间基本超过10天(自货款到账之日起),运输费用较低。
  1.2.4、许多中小企业营销组织架构简单
  营销总部职能处于不完善状态。规范化的营销管理流程并没有建立起来,诸如策略规划、战术制定、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。地区分支机构处于虚拟状态。尽管有些中小企业名义上设立了各区域的销售主管,但销售主管平常多数时间都呆在总部,对各自管辖的区域采取的是虚拟管理方式,对经销商的管理基本是靠電话沟通。
  2、中小企业营销存在的问题
  中小企业大多为民营企业,数量多,但是其经营管理手段相较于大型国有企业较为落后,企业的营销策略也存在着诸多问题,诸如中小企业创新能力低,中小企业营销水平低等,都极大的阻碍着中小企业的发展。
  2.1、中小企业创新能力低
  2.1.1、中小企业创新投入较少
  邓小平说“创新是民族兴旺发达的不竭动力”,而按照国际企业界的标准,研发经费占销售收入的5%,企业才有竞争力;仅仅占有2%的份额,只能勉强维持现状;如若是连1%的份额都不到的话,那么相关的企业就很难再继续生存下去。而对于我国中小企业来说,创新投入方面的费用明显不足,正是这些因素的存在,在一定程度上对我国相关的中小型企业产生了较大的影响与阻碍。
  2.1.2、中小企业技术创新与产品创新能力低
  通过对当前世界上众多发达国家的情况进行了一定的了解与分析,就让我们来看一下美国这个方面的问题与现状:美国自从上个世纪七十年代一以来,所使用的最新的科学技术与专利有接近一半的数量都是由自己国家的中小型企业所进行的。而我国中小企业这方面的能力较低,很多技术创新都是大企业推动主导和进行的。
  2.1.3、中小企业发展潜力低
  从当前众多中小型企业发展的潜力问题上看,针对近些年来我国众多的中小型企业进行的分析与研究,可以发现的是,当前我国的众多中小型企业大都具有很强大的发展潜力。根据2007年《福布斯》杂志公布的全球最佳中小型企业的排名表,可以看到的是,我国有四家中小型企业位列榜单之上,这在一定程度上是对我国中小型企业整体能力的一个肯定与证明。然而,再从另外一个方面来说,在肯定我国中小型企业整体成绩的时候,也应当看到的情况就是,当时的榜单上有二百个企业的,然而我国只占了其中的四个席位。通过这个情况与现状,不难发现的就是,在这种情况下,我国的中小型企业的发展具体情况与现状,还是与当前世界上一些发达国家之间存在一定的差距和不足之处的,这些问题都需要我国在日后对中小型企业进行完善与提高的过程中加快完善进度。
  2.2、中小企业营销水平低
  2.2.1、营销观念落后
  在现代社会,是一个重视营销的时代,各大商家使出浑身解数,努力想在市场上分得一杯羹,各种营销手段层出不穷。在营销大战火热响起的同时,很多中小企业的营销观念还较为落后。“酒香不怕巷子深”的传统观念在很多中小企业里还大量存在,但是在现代社会,营销是企业产品走向市场的一个关键手段,忽视了营销的作用,很容易失去市场竞争力。除了轻视营销之外,中小企业还存在着另一方极端的错误的营销观念,比如过于重视营销,而忽视产品质量。这也使得中小企业的产品在市场中口碑不佳,不容易被受众所接纳。诸如以上营销观念落后,已经成为制约中小企业发展的头等障碍。   2.2.2、市场定位不准
  对于中小企业来说,其产品大多是大众化的产品。但是在市场营销中,很多中小企业的产品定位不准,有的企业在营销时候努力想提高企业的形象,而采取一些与实际需要不符的方式。还有一些企业根本不清楚自己的市场定位,只是生产销售,把销售当做一种单纯的销售。一些企业轻视营销的作用,认为只要产品质量好,就不愁没有市场,而不能够根据用户的需要采用一些有针对性的营销策略。明明是老年用户的产品,广告却在青年受众为主的媒介上,不能有实际的效果。只有找准市场定位,企业才能有的放矢的采取有针对性的营销措施,中小企业在发展中必须找准市场定位。
  2.2.3、营销渠道狭窄
  对于中小企业来说,营销渠道狭窄也是制约其发展的一个关键因素。很多中小企业营销上仅仅是依靠经销商,通过经销商将产品推广向二级市场,销售渠道上过于狭窄。对于现代社会,电子商务、媒介营销、直销、大客户营销等多渠道的营销模式在一些大型企业得到充分的运用,这些不同的营销渠道从多种途径承担了大企业营销的重要作用,而渠道的狹窄则使得中小企业的发展受到了极大的制约。
  2.2.4、营销手段单一
  除了营销渠道狭窄,营销手段的单一也是中小企业发展的一个瓶颈。在信息社会,大数据营销是很多大型企业的一种新的方式,销售不仅仅是销售,更重要的是品牌的塑造和企业形象的塑造。因此,很多企业将营销手段与企业文化相结合,通过互联网,新媒体,微博,微信等多种营销方式,最大限度的推广自己的产品。但是对于中小企业来说,很多还停留在固步自封的传统营销手段中。营销只是销售员个人的战斗,而非公司整体的营销战略。这也在很大程度上阻碍中小型企业的发展和经济效益的提高。
  2.2.5、品牌意识不强
  在现代社会,用户更加重视品牌,对于大品牌大企业的产品有着一种很强的信任感,而对中小企业的一些不知名的产品则有着先入为主的怀疑。因此,很多企业都重视塑造企业品牌,从企业形象,品牌维护,售后等多方面全方位的打造企业品牌。但是对于中小企业,由于资金有限,人员有限等多种因素的制约,在品牌的塑造上并没有给予足够的重视,品牌意识不强,这就使得中小企业的产品从一开始就输给了大牌产品,必然会对中小企业的发展产生不利的影响。
  3、改进中小企业营销的策略
  3.1、中小企业改变营销策略
  3.1.1、创新营销观念
  中小企业要发展,首先要更新自身的营销观念。思想意识决定行动方向,只有中小企业能够充分意识到营销的重要作用,并从企业自身做出改变,才能充分的参与到市场竞争中。中小企业要创新营销观念,一方面要改变传统的不重视营销或者过于重视营销的错误观念,吸收学习借鉴现代的营销理念,从思想上对营销行为和营销方式做出改变。另一方面,要充分学习和借鉴其他企业的先进的营销理念,通过学习进一步完善自身。
  3.1.2、找准市场定位
  企业要发展,必须要有清晰明确的市场定位。对于中小企业来说,需要找准市场定位。中小企业的产品大多为大众品牌,具有较高的性价比。中小企业在营销中就要突出这一优势,采用能够吸引受众的有针对性营销策略,用清晰的产品定位找准潜在客户。只有定位准确,才能在市场营销中有的放矢,知道用户需求,了解用户心理,从而获得受众认可。比如,定位为儿童的商品,其营销必然不能面向老人,而定位为老人的产品,营销也不能面向年轻人。一旦如果市场定位不清晰,其营销手段的针对性必然不强,也必然不能取得实际的营销效果。
  3.1.3、扩宽营销渠道
  营销渠道的狭窄是制约中小企业销售业绩的一个关键环节,中小企业必须扩宽营销渠道,通过多渠道营销为自己的产品找到全面的销售途径,从而进一步提升营销业绩。具体来讲,可以从以下三个方面努力,一是进一步加强传统的经销商渠道,采取促销,销售回扣等多种手段,提高经销商的销售热情;二是进一步扩宽现代营销渠道,通过团购、电商合作、网上销售等多种模式,拓宽销售的渠道;三是采取购销代销直销等不同的模式,构建起营销网络,使得用户成为产品的销售。
  3.1.4、丰富营销手段
  在传统的营销概念里,营销就是销售,但是在用户为上的现代社会,营销不仅仅是商家一方的事情,更重要的是受众的参与。为了吸引和留住受众,商家必须丰富自身的营销手段。通过采取多种形式的营销策略,比如口碑营销,事件营销,活动营销,文化营销等不同的营销模式,将营销变成一种娱乐文化和艺术,从而吸引和留住受众。营销手段的丰富更多的体现在创意上,销售不仅仅是销售产品,更多的是一种思维的营销,通过采取受众认可度高,接受度好的营销策略,能够最大限度的吸引受众,从而扩展产品市场。
  3.1.5、树立品牌意识
  企业销售的不仅仅是产品,更是服务和形象,因此在营销中,中小企业必须树立品牌意识。同样是包包,香奈儿一定贵于普通包包,这并不是贵在产品的质量上,更重要的是贵在产品品牌上。因此,中小企业想要获得长久的发展,必须树立品牌的意识,重视发展企业文化,建立企业品牌战略。在我国中小企业中,多是以代加工为主,比如很多代加工的企业,生产的是阿迪耐克,但是其利润却很低,更多的利润则被品牌企业所得。因此,我国中小企业必须走品牌创新的路子,从根本上改变低端品牌的现状。
  3.2、中小企业加强自身建设
  3.2.1、提高企业经营者的素质,完善经营理念
  作为市场经济环境下的重要推手,职业经理人在提高企业经营者的素质和完善企业经营理念等方面都具有十分重要的作用。而如今的中小企业多为家族式企业,现代企业管理制度还不够健全,职业经理人的概念还比较薄弱。因此,在未来的发展中,中小企业必须提高企业经营者的素质,树立国际化经营的理念,运用现代管理手段,充分提高自身的国际竞争力。
  3.2.2、加强企业自身能力   中小企业,要想在国际舞台上取得一席之地,必须充分加强企业自身的能力。在产品质量,产品价格,经营管理等各个方面,都要进一步提高自身。在这个进步的过程中,应当注重对品牌问题的加工与发展,要创造一批具有品牌影响力和国际知名度的品牌,这样一来,才能更加有效的促进我国中小型企业的综合竞争能力。
  3.2.3、注重科技投入,鼓励创新和新技术开发
  科学技术是第一生产力,在国际舞台上更是如此,只有注重科技投入,鼓励技术创新和技术开发,才能使企业领先于行业整體水平,才能使企业能够具有生存的空间和发展的未来。中小企业应该积极促进相关内容的技术机构很好的与企业进行结合,从而使得企业能够作为创新技术的发展主体。树立创新意识,培育创新精神,提供创新保障。
  3.2.4、加强人才观念,积极录用高素质人才
  人才是二十一世纪企业发展的最主要因素,作为企业发展壮大的最主要力量,人才能为企业的发展提供强有力的保证。企业更好的健全人才机制,吸引更多更好的高素质对整个企业的发展壮大都起着非常重要的作用。作为中小企业,如何吸引和留住人才是其面对的重要问题。企业应该通过提高薪资、提升发展空间等一系列措施吸引和留住人才,从而充分提高企业的软实力,增强企业的竞争力。
  4、结论
  中小企业是我国经济发展的中坚力量,中小企业在市场大战中,处于市场的弱势,究其原因,与其营销策略存在着很大的关系。在我国中小企业中,普遍存在着营销观念落后,市场定位不准,营销渠道狭窄,营销手段单一,品牌意识不强等诸多问题,都极大的阻碍着中小企业的发展。面对这些问题,中小企业必须做出改变,从根本上变革营销的策略,以求得在市场竞争中占有一席之地。具体来说,包括以下两个方面,一方面要改变营销策略,创新营销观念,找准市场定位,扩宽营销渠道,丰富营销手段,树立品牌意识。另一方面要加强自身建设,提高企业经营者的素质,树立国际化经营的理念,运用现代管理手段,充分提高自身的国际竞争力;加强企业自身能力注重对品牌问题的加工与发展,要创造一批具有品牌影响力和国际知名度的品牌;注重科技投入,鼓励创新和新技术开发,树立创新意识,培育创新精神,提供创新保障;加强人才观念,积极录用高素质人才,通过提高薪资、提升发展空间等一系列措施吸引和留住人才,从而充分提高企业的软实力,增强企业的竞争力。只有如此,中小企业才能在市场大战中赢得战争的胜利,获得自身的发展。
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