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浅谈从运营数据中发现AFC系统及设备故障
浅谈从运营数据中发现AFC系统及设备故障
来源 :机电信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:out000
【摘 要】
:
在成都地铁不断提高对乘客服务质量的背景下,为提升自动售检票系统及设备的客服水平,提出了有别于传统的设备故障维保管理手段,通过对客流、收益及票卡等后台运营数据的分析,
【作 者】
:
蔡胡
【机 构】
:
成都地铁运营有限公司
【出 处】
:
机电信息
【发表日期】
:
2016年27期
【关键词】
:
AFC系统
运营数据
维保
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在成都地铁不断提高对乘客服务质量的背景下,为提升自动售检票系统及设备的客服水平,提出了有别于传统的设备故障维保管理手段,通过对客流、收益及票卡等后台运营数据的分析,积极挖掘与系统及设备故障相关的信息,实现了更全面和主动的维保优势。
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