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电子商务是基于信息网络来实现商品与服务交易达到降低经营成木、增加商业价值并创造新商机的所有商务活动。与传统的商务形式相比,电子商务有市场虚拟化、技术信息化、经营国际化、服务社会化的特征,具有降低成木、减少库存、节约能源、缩短生存周期、增加商业机会、提高竞争力等许多优越性,成为经济全球化和信息化条件下,中小企业发展的新模式。