傅潇霄:我的曼大事业始于一杯咖啡

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傅潇霄。曾获西南大学文学硕士学位、伦敦城市大学教育学硕士学位和曼彻斯特大学工商管理硕士学位。2008年创办曼彻斯特大学商学院中国中心,2013年被聘为曼彻斯特中国论坛特使,在中英教育、文化、商业交流方面做出诸多贡献。

  曾获西南大学文学硕士学位、伦敦城市大学教育学硕士学位和曼彻斯特大学工商管理硕士学位。2008年创办曼彻斯特大学商学院中国中心,2013年被聘为曼彻斯特中国论坛特使,在中英教育、文化、商业交流方面做出诸多贡献。
  听傅潇霄讲话,总让人有一种错觉,她人生的每一步都不算太难。“第一年没有一个学生呀”“加班是家常便饭”……即便是英国曼彻斯特大学(以下简称“曼大”)商学院中国中心初创时期困难重重,她也讲得轻松自然。要是提到哪位学生的故事,她的兴致就更高了。这时,她不像是一位管理者,倒像是一位老师,每个学生的每次变化她都记得很清楚。
  《环球人物》记者走进采访的办公室,一眼就看见一个直播用的打光灯。但傅潇霄说,这对他们来说算不上新鲜的物件,直播教学早就是轻车熟路,现在她想用更好的设备,去完善新的智能教育系统。

把“曼大模式”带到南京西路


  这个疫情对很多教育机构产生了很大的影响,但对我们来说,影响不大,因为曼大一直在打造一种跨国高等教育模式。曼大目前在海外有六个教育中心,上海、香港、新加坡、迪拜、巴西、圣保罗,都是采取以线上为主、线下辅助的方式。曼大在英国建立了一个比较强大的在线教学系统,保证全球的远程教学内容是统一的。而每一门课程都有 “工作坊”的项目,授课老师会飞到各个中心,跟同学见面解决问题,增进相互了解。就單纯的网络教学而言,同学老师无法近距离接触,学生比较孤独,他们得非常自律才能保证教学质量,否则很可能跟不上课。“工作坊”很好地解决了这个问题。
  哈佛大学以案例教学出名,而曼大讲求项目教学,这种特别的教学模式被称为“Manchester Method”(曼彻斯特模式)。上课的时候,同学们就开始操作商业模拟项目,在一个个现实的项目中去找到解决问题的方法。我有时候下班很晚,但几次深夜经过教室,同学们还在教室里讨论,经常讨论到凌晨三四点钟,有些外地学生不回酒店,直接睡在教室,我们的教室里常年备着几张行军床。我深刻地感受到他们的投入,他们不是来混学位的,也不是来混人脉的,而是非常看重自身能力的提高。我最骄傲的,就是看到学生们“破茧成蝶”。
傅潇霄(左三)参加曼大商学院中国中心揭幕仪式。
曼大商学院中国中心学生毕业照。

  回想起来,曼大商学院中国中心第一批学生的名字我都能叫得出来,其中的一名男同学我印象特别深。十年前,他刚二十出头,是当时来报名的学生中年龄最小的。他的本科毕业学校不是重点大学,工作的公司也属于小公司,但我在面试他的时候,感觉到他眼睛里闪着光。我清楚地记得,他学的是计算机专业,但特别希望转行做市场方向。当时,他很细致地梳理好自己努力的步骤:“第一步,我想从技术岗位转到市场营销,朝自己兴趣方向去发展,也要多认识人。第二步,我现在工作的公司有点小,我希望读个MBA(工商管理硕士),说不定能跳槽到500强大公司。我的学历是本科,现在上海竞争非常激烈,我想得有个研究生学历,上海人是海派的,总归有个外国的学位好。”我被说服了,就录取了他。其实我也想验证,曼大培养的学生是不是能适应中国的环境。
  我看着他一步步实现了愿望。第一年,他从技术岗位转到市场岗位。年底,他跳槽到了一家比较大的外企做市场执行。第二年,他去了另一家大公司的市场部门。他工作起来比较拼,比较适应公司的文化,飞深圳,去欧洲,说走就走。在那里,他两年内升迁5次,从华东区市场执行,到华东区市场经理、全中国市场总监,又到全欧洲市场总监,现在是这家公司的全球副总裁。他的人生发生了天翻地覆的变化。怎样对自己设置要求?怎样通过奋斗改写命运?他是我亲眼见证的例子。
  在曼大,这样的故事特别多。我们的学生经常讲,“几天不见,某某又升职了,某某跳槽了,某某要结婚了”。只要听到学生的一点点进步,看到他们的一点点变化,再苦我也乐在其中。

“未来在这里”


  我在大学学的是英国语言文学,后来读了中国文学,又到英国去学习比较文学和外语教育,虽然后来又读了曼大的MBA,但我在学生时代真是妥妥的文艺青年。从英国毕业后,我在伦敦金融城的顶级商学院做了两年的管理工作,之后被邀请到国内一所一流的管理学院做管理工作。在这个转变的过程中,我觉得国内高校跟国外高校在管理模式上有些不一样,我有一点点不适应。也就在这个时候,曼大商学院的首席执行官找到我。他用一杯咖啡的工夫跟我畅想了曼大商学院中国中心的未来,我很感兴趣,但仔细想了下,这就是给我一张白纸而已啊!但他讲:“一张白纸很好,你可以自由地画,我们给你这个自主权,按照你的想法去建。”
  2008年,我们遇到很多困难和挑战。首先,国内的工商管理部门是不允许独立注册外国大学的,所以我们必须想一个商业模式,既能代表曼大,又符合国家的政策。接着就要建团队,找办公的地方。我最早选择了恒隆广场的写字楼,那时候恒隆广场已经是上海的地标了,坐落在南京西路。我是觉得,曼大商学院进入中国要从第一印象上入手,哪怕我们的办公室很小,但是我们得在像样的楼里办公。   我们只有一个小办公室,怎么吸引第一批学生?看不到教学设施,学生怎么相信你?我们当时做了一个创业创新计划挑战赛,通过这种形式让大家了解我们的存在,“曼大好像在中国有间办公室了,他们举办了一个创业创新计划挑战赛”。从2008年起,我们连续搞了3届挑战赛,搞出了名气。名气归名气,实际上,2009年的1月我们还没招到一个学生。
左图:曼大商学院中国中心办公区一角。右图:2019年10月,曼大教授飞到上海给曼大商学院中国中心的学生上课。

  我本以为会被炒掉,但是曼大商学院的CEO依然觉得我们很有潜力,他说:“你继续做,钱和资源我们都可以提供。”当我招到20名学生时,他跟我讲:“你要做5年计划了,你将会有200个学生。”我真的招到200人的时候,他又跟我说:“你会有1000个学生。”这样的目标对当时的我来说,简直难于登天,果真就一步步实现了。
  曼大商学院的CEO是一个非常有远见的人。当时,我的英国同事都希望把曼大在上海的这间办公室设在香港办公室下面。曼大设在香港的办公室早在1992年就成立了,那時香港还没回归祖国,所以它的历史很长,当时也小有规模了。他们的这个提议是有理由的:“你作为香港的一个附属办公室,让香港来带一带。”
  但是CEO拒绝了这种提议,他说:“你相信我,future is here(未来在这里)。”他接着跟我讲:“虽然你参加面试时,香港区负责人是参加的,但是此后你的任何报备不需要再抄送他,你只需要直接向我报告。”

生活就是不断迎接新挑战


  2013年,我有幸被选为上海英国商会的执行董事。当时上海英国商会董事会拍照,我站在中间,是唯一的女性,也是唯一的华人。此后,英国政府高层访华,英国知名企业来华,我们也会参与其中。2015年习近平主席访问曼大,我们参与了部分准备工作。2017年我创办了青年民间外交平台“曼享汇”。2018年,英国首相特蕾莎·梅到上海参加中英商业论坛,我们受邀参加。2019年,英国国际贸易部代表团来中国,我们作为使者去接待他们,参与举办了欢迎晚宴和商业对话活动。
  当然,使者发挥作用的地方不光在商业领域,还应该有文化领域。习近平主席曾说,留学生要做民间外交的生力军。留学生懂得一些外国文化,又是在中国成长起来的,他们是一个很好的文化桥梁。我们也要真正做好民间文化大使。我们请了一些中国的艺术评论家、画家到英国曼大去演讲,也举办了一些中国艺术品论坛。
  伦敦每年会举办世界手工艺人展,时间持续一周,来自世界各地的非遗传承人参与其中,展示自己的作品。今年,我们打算策划组织中国的民间手艺人参加。我们了解到,有些非遗传承人手艺精湛,但是生活条件并不是很好,我们希望给他们帮助,让他们登上国际舞台。
  如今,我们正忙着搬家的事,因为规模的扩大,我们要离开工作十几年的地方,非常不舍。从最初的一个办公室到现在,我们已经搬了几次家,恒隆广场、梅龙镇广场、上海商城,都在南京西路这一片区域。也是因为在这里待了十几年,周边的小吃门店没有我不知道的,哪家好吃,哪家关了,哪家开了,哪家是网红店,这些我都了如指掌。所以,朋友们还给我起了个绰号——“南京西路一姐”。马上要离开这里,去到一个陌生的区域,有点小遗憾。但是,生活不就是不断地迎接新的挑战嘛。
  英国曼大有好几个很有特色的咖啡馆,我希望未来曼大商学院中国中心也能提供一个非常温馨的场所,同学们可以到这里见面,开互动会议,可以喝喝咖啡聊聊天。谁知道一杯咖啡可以让大家碰撞出多少火花呢?未来,中心的教学设施也会全部升级,采用更好的交互式人工智能电子屏、更好的电子声响系统,学生可以跟老师实时对话。虚拟校园会成为现实,线上教学也变得很有趣。这些高科技将极大地改变我们的传统教学模式。
  这次,我们要搬到上海另一个标志性建筑,新的办公室可以俯瞰上海的全景。我希望学生们站在窗边就有这样的雄心:“我要占领这片世界,在这里,我有很光明的未来。”而我,也要开启下一个黄金十年。
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